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Trabalhando com assistentes legados

Assistentes legados são uma versão não agêntica do assistente do Qlik Answers. Eles oferecem uma interface para interagir com uma variedade de fontes de dados não estruturados por meio de perguntas em linguagem natural. Assistentes legados usam geração aumentada por recuperação (RAG) para gerar respostas às perguntas do usuário.

Eles podem ser úteis se você pretende usar apenas fontes de dados não estruturados com eles.

Assistentes legados estão disponíveis por meio do Qlik Cloud, mas podem ser incorporados aos seus fluxos de trabalho e sistemas. O chat cpode ser incorporado a outras interfaces da Web em outros sistemas usando o Qlik Embed. Você também pode criar uma IU personalizada usando APIs. Para obter mais informações, consulte Qlik Developer.

Navegando por assistentes legados

Os assistentes legados são divididos nas seguintes seções:

  • Visão geral

  • Chat

  • Revisar

  • Iniciadores de conversa

  • Configurações

Visão geral

A Visão geral fornece informações básicas sobre o assistente legado. Você pode gerenciar as bases de conhecimento do seu assistente legado em Visão geral.

Visão geral em assistentes legados

Guia Visão geral de um assistente, mostrando bases de conhecimento e um chat com 2 iniciadores de conversa.

Chat

O chat está disponível em todas as guias, exceto Revisão. Isso permite que você teste o chat enquanto cria seu assistente legado. Para ocultar o chat, clique em Ocultar chat. Para deixar o chat em tela cheia, clique em Expandir chat.

Chat do assistente

Uma janela de chat do assistente recolhida, com 3 iniciadores de conversa.

Chat de tela cheia

Um assistente mostrando o chat em tela cheia.

Você pode visualizar as conversas anteriores e as conversas salvas em Conversas. O item Conversas está disponível na visualização em tela cheia ou clicando em Chat > Conversas. O item Conversas mostra seu histórico anterior de interações com o assistente legado como tópicos de conversa. Você pode selecionar conversas para visualizar as interações individuais entre o usuário e o assistente legado daquela sessão. Você ainda pode interagir com as respostas a cada uma de suas perguntas, como curti-las ou não, da mesma forma que pode interagir com as respostas em uma conversa ativa.

Conversas tem duas seções: Salvas e Histórico. Histórico contém suas conversas mais recentes com o assistente legado. As conversas no seu histórico são removidas após um período, mas você pode salvar conversas importantes em Salvas.

As conversas são nomeadas com a primeira conversa do tópico, mas podem ser renomeadas.

Para obter mais informações sobre o uso do chat, consulte Respondendo a perguntas com o Qlik Answers.

Revisar

Você pode visualizar o histórico de conversas e feedback em Revisão.

Nota de dicaA revisão requer a função de administrador de auditoria.

Guia Revisão

A seção Revisar de um assistente, mostrando uma tabela com sete perguntas.

Revisando conversas do assistente legado

Iniciadores de conversa

Você adiciona perguntas iniciais para seus usuários assistentes legados em Iniciadores de conversa. As perguntas iniciais ajudam os usuários do seu assistente legado a entender que tipos de respostas eles podem obter do assistente legado.

Iniciadores de conversa

A guia Iniciadores de conversa, mostrando dois iniciadores de conversa.

Adicionando iniciadores de conversa

Configurações

Você pode ajustar as configurações do assistente em Configurações. Você pode:

  • Atualize o nome, a descrição e as tags.

  • Personalize um ícone de avatar.

  • Personalize mensagens de erro.

  • Você também pode adicionar uma mensagem de boas-vindas.

Guia Configurações

A guia Configurações, mostrando os detalhes e configurações disponíveis para o assistente e o chat.

Personalizando as configurações do assistente legado

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