Classificações para conectores de aplicativos SaaS
Para acelerar a disponibilidade de novos conectores de aplicativos SaaS, desenvolveremos inicialmente alguns conectores para um caso de uso específico e depois os lançaremos com um rótulo Lite ou marcado com .
Embora os conectores Lite tenham um processo simplificado de disponibilidade geral (GA), eles seguirão os mesmos acordos de nível de serviço (SLA) para problemas importantes de integridade, segurança e confiabilidade de dados como qualquer outro conector. Quando um conector Lite estiver disponível para o público geral, ele será totalmente compatível com o Qlik.
Um conector Lite será atualizado para um conector Padrão quando o Qlik conseguir coletar feedback suficiente dos clientes e validar casos de uso adicionais.
Classificação | Padrão | Lite |
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Categorização |
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Fontes rastreadas rapidamente:
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Disponibilidade geral | Qualidade totalmente validada e identificação de todos os principais problemas técnicos durante rigorosos processos de controle de qualidade e testes. Os problemas são respondidos e resolvidos de acordo com nosso SLA de suporte. | Processo GA simplificado para reduzir o tempo de obtenção de valor para nossos usuários. Segue o mesmo SLA para os principais problemas de integridade, segurança e confiabilidade de dados que os conectores padrão. |
Casos de uso | Cobertura completa ou quase completa de casos de uso |
Cobertura parcial ou específica do caso de uso. |
SLA | SLA completo com base no plano de preços. |
SLA completo com base no plano de preços. Os tempos de resposta das melhorias diferem. |
Preços | Uso mensal baseado na capacidade. | Uso mensal baseado na capacidade. |