Usuwanie dzierżawy Qlik Cloud

W tym artykule wyjaśniono, jak Qlik postępuje w przypadku usuwania dzierżaw Qlik Cloud. Dzierżawy są automatycznie usuwane po wygaśnięciu wersji próbnych, wersji ewaluacyjnych lub płatnych subskrypcji, ale możesz także poprosić o usunięcie dzierżawy, jeśli jesteś właścicielem konta usługi (SAO) subskrypcji. Datę wygaśnięcia subskrypcji możesz sprawdzić w sekcji My Qlik.

Qlik Cloud ma różne klasyfikacje dzierżaw zależnie od sposobu żądania utworzenia dzierżawy. Trzy typy dzierżaw opisane na tej stronie to:

• Dzierżawy próbne

  Dzierżawę próbną otrzymuje się po wypełnieniu formularza na stronie Qlik.com, aby wypróbować Qlik Cloud.

• Dzierżawy ewaluacyjne

  Dzierżawę ewaluacyjną mają osoby pracujące z zespołem sprzedaży Qlik, które wydały dla nich dzierżawę Qlik Cloud do obejrzenia.

• Płatne subskrypcje

  Aby uzyskać więcej informacji o opcjach płatnych subskrypcji Qlik Cloud, zobacz Subskrypcje Qlik Cloud oparte na pojemności.

Pobieranie danych

Zawsze należy spróbować pobrać swoje dane z dzierżawy przed wygaśnięciem subskrypcji próbnej, ewaluacyjnej lub płatnej. Po wygaśnięciu masz 30 dni na pobranie lub usunięcie wszelkich treści z dzierżawy, zanim ta zostanie dezaktywowana. Termin 30 dni jest nieprzekraczalny.

Prośba o usunięcie dzierżawy

O usunięcie dzierżawy możesz poprosić przed datą wygaśnięcia. Odliczanie czasu do usunięcia dzierżawy zaczyna się w chwili potwierdzenia przez użytkownika chęci jej usunięcia.

• Dzierżawy próbne i ewaluacyjne

  Użytkownik może poprosić o usunięcie dzierżawy przed jej wygaśnięciem za pomocą opcji w menu Ustawienia w Konsoli zarządzania tej dzierżawy.

• Dzierżawy z płatną subskrypcją

  Jeśli masz płatną subskrypcję, jej właściciel konta usługi może poprosić o jej usunięcie przed datą wygaśnięcia przez skontaktowanie się z obsługą klienta Qlik. Obsługa klienta Qlik włączy funkcję umożliwiającą użytkownikowi przeprowadzenie procesu usuwania dzierżawy.

Automatyczne usunięcie dzierżawy z wygasłą licencją

Po wygaśnięciu licencji próbnej lub ewaluacyjnej dzierżawa i wszystkie przechowywane w niej dane przejdą automatycznie następujące etapy. Harmonogramy różnią się w przypadku dzierżaw subskrypcji płatnej oraz dzierżaw próbnych i ewaluacyjnych.

Prośba o reaktywację dzierżawy

Dzierżawę Qlik Cloud, o której usunięcie poproszono lub której licencja wygasła, można reaktywować. Właściciel konta usługi dzierżawy musi skontaktować się z obsługą klienta Qlik, aby ponownie aktywować dzierżawę, w następujących terminach:

• Dzierżawy próbne i ewaluacyjne

  Jeżeli zażądano usunięcia: w ciągu 30 dni od aktywacji procesu usuwania dzierżawy.

  Jeżeli wygasła licencja: w ciągu 60 dni od wygaśnięcia licencji.

• Dzierżawy z płatną subskrypcją

  Jeżeli zażądano usunięcia: w ciągu 30 dni od aktywacji procesu usuwania dzierżawy.

  Jeżeli wygasła licencja: w ciągu 180 dni od wygaśnięcia licencji.

Usuwanie dzierżawy OEM

Dzierżawy utworzone przy użyciu subskrypcji OEM mogą inicjować usuwanie dzierżawy za pomocą API usuwania dzierżaw. API ten umożliwia zaplanowanie daty usunięcia dzierżawy. Określony termin usunięcia musi wynosić od 10 do 90 dni od daty wysłania żądania API.

Dzierżawy wyznaczone do usunięcia przez API zostaną wyłączone przynajmniej na 10 dni, dzięki czemu można je będzie reaktywować, gdyby wyłączenie nastąpiło przedwcześnie.

Podobnie jak w przypadku subskrypcji innych niż OEM kopie zapasowe dzierżawy zostaną usunięte w ciągu 30 dni po usunięciu dzierżawy.