Qlik Answers verouderde ervaring
Maak AI-gebaseerde assistenten met Qlik Answers om vragen te stellen en antwoorden te krijgen op basis van niet-gestructureerde gegevensbronnen. Assistenten gebruiken kennisbanken die u maakt. Geaccepteerde bestandstypen om te gebruiken als bronnen zijn HTML, DOCX, TXT en PDF's.
De Qlik Answers verouderde ervaring biedt een alternatief voor de Qlik Answers agentische ervaring. In tegenstelling tot de agentische Qlik Answers ervaring, vereist de Qlik Answers verouderde ervaring geen cross-regionale gegevensverwerking.
Antwoorden worden opgehaald met retrieval augmented generation (RAG) en zijn afkomstig van gecureerde kennisbanken van niet-gestructureerde gegevens die zijn toegevoegd aan de assistent. Zo wordt gegarandeerd dat antwoorden relevant zijn voor uw behoeften.
Verouderde assistenten bieden een chatinterface voor het stellen van vragen en het krijgen van afgestemde, relevante antwoorden.
Gebruikers kunnen de bronnen bekijken die de assistent heeft gebruikt om de antwoorden te maken en biedt daardoor transparantie over waar de informatie vandaan komt.
Qlik Answers kan handig zijn voor:
-
Het maken van een assistent die gecureerde kennisbanken van help-documentatie gebruikt stelt gebruikers in staat om vragen over uw documentatie te stellen.
-
Het maken van een assistent met behulp van kennisbanken van specifieke of gerelateerde FAQ's helpt gebruikers om hun specifieke vraag sneller vinden.
-
Het maken van een assistent met behulp van kennisbanken over ondersteunings- of praktijkinformatie om uw gebruikers in staat te stellen snel relevante informatie uit het materiaal te vinden.
Voordat beheerders de verouderde Qlik Answers ervaring gaan gebruiken, moeten ze Het beheren van de verouderde Qlik Answers ervaring controleren.
Toegang tot Qlik Answers is afhankelijk van zowel gebruikersrollen en ruimtemachtigingen. Ga voor meer informatie naar Verouderde Qlik Answers toegang en machtigingen.
Qlik Answers verouderde workflow
In de volgende sectie wordt de beste werkstroom beschreven voor het gebruik van verouderde Qlik Answers assistenten en kennisbanken om een generatieve AI-chatervaring ter beschikking te stellen.
- Kennisbanken toevoegen
Maak uw kennisbanken en voeg informatiebronnen toe.
- Uw assistent maken
Maak uw assistent en voeg kennisbanken toe aan de assistent.
- De chatervaring van de assistent aanpassen
Voeg vragen voor de gespreksstarter toe en pas uw chat aan.
- Uw assistent beschikbaar stellen
Stel uw assistent beschikbaar aan gebruikers. Nodig gebruikers uit tot de ruimte met uw assistent of verplaats de assistent naar een ruimte waartoe u gebruikers toegang hebben.
- De indexatie van de kennisbank synchroniseren
Houd gegevensbronnen actueel met een geplande indexatie van gegevensbronnen.
- De gespreksgeschiedenis beheren en uw assistent verbeteren
Controleer de geschiedenis van gesprekken met uw assistent, markeer ze als gecontroleerd en wijzig de kennisbanken die de assistent gebruikt om de antwoorden te verbeteren.
Verouderde Qlik Answers beveiligingsmechanismen
Qlik Answers volgt de volgende richtlijnen bij het verwerken van gegevens in het large language model (LLM) en het uitvoeren ervan naar de assistent:
-
LLM-controle op schadelijke inhoud
Qlik Answers scant en weigert vragen die onzichtbare tekst of promptinjecties bevatten.
-
Opschonen van persoonlijke identificatiegegevens (PII) en geheimen
Qlik Answers detecteert en verwijdert PII-gegevens en geheimen bij het verzenden van gegevens naar de LLM. De gedetecteerde informatie wordt weer toegevoegd bij het geven van reacties.
-
Hallucinaties
Qlik Answers vermindert hallucinaties door contextuele relevantie in de geleverde inhoud te detecteren. Bovendien kunnen gebruikers de inhoud bekijken die als bron wordt gebruikt om reacties te verifiëren.
Beperkingen
Assistenten en kennisbanken hebben de volgende beperkingen:
-
De chatervaring wordt ondersteund voor mobiele browsers, maar het maken en beheren van kennisbanken en assistenten is niet geoptimaliseerd voor standaard schermformaten van mobiele browsers.