Verouderde assistenten maken

Maak uw verouderde assistenten en voeg er kennisbanken aan toe.

Nieuwe verouderde assistenten maken

Doe het volgende:

1. Ga naar de pagina Maken van het Analyse-activiteitencentrum en selecteer Assistent.

   U kunt ook assistenten maken vanuit Antwoord in Analyse of door te klikken op Nieuwe maken >  Assistent in Catalogus.

   In een kennisbank kunt u ook klikken op Assistent maken.

2. Voer bij Naam een naam in voor de verouderde assistent.

3. Na Beschrijving kunt u desgewenst een beschrijving voor de verouderde assistent invoeren.

4. Na Ruimte selecteert u de doelruimte.

5. Na Label kunt u eventueel labels invoeren die u wilt toepassen op de kennisbanken.

6. Selecteer Verouderde assistent.

7. Klik op Maken.

Kennisbanken van verouderde assistenten beheren

Beheer de kennisbanken van verouderde assistenten in Overzicht.

Op het tabblad Overzicht kunt u kennisbanken toevoegen en verwijderen. Verouderde assistenten kunnen maximaal vijf kennisbanken bevatten. Vanuit Overzicht kunt u handmatig kennisbanken indexeren. U kunt kennisbanken ook openen in een nieuw tabblad.

Kennisbanken toevoegen aan verouderde assistenten

Doe het volgende:

1. Op het tabblad Overzicht klikt u op Kennisbank toevoegen.

   U kunt een nieuwe kennisbank maken om toe te voegen door te klikken op Kennisbank maken.

2. Selecteer de kennisbanken die u wilt toevoegen.

3. Klik op Selecteren.

Kennisbanken van verouderde assistenten indexeren

Doe het volgende:

• Op het tabblad Overzicht klikt u op naast de kennisbank die u wilt indexeren en klikt u vervolgens op Alle bestanden indexeren.

Kennisbanken van verouderde assistenten verwijderen

Doe het volgende:

1. Op het tabblad Overzicht klikt u op naast de kennisbank die u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op Verwijderen van assistent.

2. Klik op Verwijderen.

Gespreksstarters toevoegen

Gespreksstarters helpen uw assistent om gesprekken te sturen, waardoor gebruikers het meeste uit uw verouderde assistent kunnen halen.

Gespreksstarters zijn beschikbaar aan het begin van de chat. Door het selecteren van een gespreksstarter wordt de vraag aan de verouderde assistent gesteld. Met gespreksstarters kunt u een gecureerde lijst met vragen beschikbaar stellen aan gebruikers van uw legacy-assistent. Deze vragen helpen om gebruikers te laten zien wat ze met uw legacy-assistent kunnen doen.

U kunt maximaal vijf gespreksstarters toevoegen aan uw legacy-assistent.

Doe het volgende:

1. Klik op het tabblad Gespreksstarters op Gespreksstarter maken.

2. Voer onder Vraag een vraag in en druk op Enter.

Legacy-assistentinstellingen aanpassen

U kunt aanvullende chatinstellingen voor uw legacy-assistent aanpassen via Instellingen, inclusief het avatarpictogram en de tekst van het foutbericht.

Details van verouderde assistent aanpassen

Onder Assistentdetails kunt u het volgende wijzigen:

• Naam: de naam van de verouderde assistent.

• Beschrijving: de beschrijving van de verouderde assistent.

• Labels: voeg labels toe of selecteer labels om toe te passen op de verouderde assistent.

Chatinstellingen aanpassen

In Chatinstellingen kunt u de volgende instellingen aanpassen:

• Avatarpictogram: voeg een aangepast avatarpictogram toe voor de verouderde assistent. Afbeeldingen moeten PNG‑bestanden zijn en moeten 1 MB of kleiner zijn.

• Welkomstbericht: voeg een welkomstbericht voor uw chat toe.

• Foutberichten: pas de tekst van het foutbericht aan voor de volgende fouten:

  • Vraag valt buiten het kennisgebied: deze fout treedt op als de kennisbank niet over genoeg informatie beschikt om een vraag te beantwoorden.

  • Vraag bevat promptinjectie: deze fout verschijnt als een vraag of kennisbestand taal bevat die is bedoeld om aanvullende instructies of regels toe te voegen aan het prompt.

  • Vraag is te complex: deze fout treedt op als een vraag uit te veel onderdelen bestaat, waardoor het moeilijk is om een duidelijk antwoord te identificeren.