Pakketten configureren

Laatst bijgewerkt: 08-09-2026

De volgende stap is om andere elementen van het logische model te gaan gebruiken. We starten met pakketten.

Pakketten zijn verzamelingen van groepen die samen in een analyse moeten worden gebruikt. Dit zorgt ervoor dat Inzichtenadviseur alleen relevante velden samen gebruikt. Groepen kunnen tot meerdere pakketten behoren. Pakketten zijn een optioneel deel van het logische model.

Waarom zou u pakketten maken?

Met pakketten geeft u aan welke groepen samen in een analyse gebruikt moeten worden. Uw logische model heeft bijvoorbeeld groepen voor verschillende onderdelen van een organisatie. Het mengen hiervan is mogelijk niet altijd wenselijk voor uw Insight grafieken.

Zo bevat de zelfstudie-app gegevens voor het afhandelen van ondersteuningsgesprekken, wat niet relevant is voor de gegevens voor verkopen en leveranciers. Als u navigeert naar Blad en GemiddeldeOproepTevredenheid selecteert uit het Inzichtenadviseur Activa-paneel, krijgt u resultaten waarbij de gegevens van ondersteuningsgesprekken zijn gemengd met verkoopgegevensvelden.

Door pakketten te gebruiken, kunt u bij de analyse de gegevens voor verkopen en leveranciers bij elkaar houden en de gegevens voor ondersteuningsgesprekken, opdat Inzichtenadviseur niet probeert om de gegevens in combinatie met elkaar te gebruiken.

Pakketten maken

U gaat pakketten maken voor de verkoopgerelateerde groepen en ondersteuningsgerelateerde groepen. Beide bevatten de relevante groepen voor Employees en Offices.

Het pakket voor Support maken

Doe het volgende:

1. Navigeer naar Pakketten.

2. Klik op Pakket maken.

3. Voor Pakketnaam voert u Support in.

4. Volg de volgende groepen toe aan het pakket:

   • SupportCalls

   • SupportDate

   • Werknemers

   • Kantoren

5. Klik op Maken.

Het pakket voor Sales maken

Doe het volgende:

1. Navigeer naar de sectie Pakketten.

2. Klik op Pakket maken.

3. Voor Pakketnaam voert u Sales in.

4. Volg de volgende groepen toe aan het pakket:

   • Categorieën

   • Klant

   • Werknemers

   • Kantoren

   • Producten

   • Verkoop

   • Sales_OrderDate

   • SalesCity

   • SalesCountry

   • Leveranciers

5. Klik op Maken.

Resultaten

Ga naar Blad in het app-navigatiemenu en klik op . In het bedrijfsmiddelenvenster selecteert u AverageCallSatisfaction. Nu gebruiken geen van de gegenereerde Inzichtenadviseur analyses velden uit groepen die geen deel uitmaken van het Support pakket.