設定商務字彙

設定商務字彙時的考慮事項

幾項初始考慮事項包括：

• 在各種商務產業之間如何使用字詞？
• 主題專家參與的參與程度如何？
• 您對於定義字詞和類別是否有最佳做法？
• 您是否在識別相關政策和程序？

各種商務產業之間的字詞使用

考慮字詞在各種商務產業或使用情況的使用方式，以及此商務字彙可提供什麼樣的清晰度。例如，字詞可以在不同的商務領域表示不同的事情。字詞客戶在 IT 和銷售有不同的意義；在 IT，客戶可能涉及技術設定和環境維護，而對於業務或銷售，客戶可能是具有相關付款期限、條件和服務等級協定的合約實體。

識別對於相同字詞的不同理解在哪些方面可能會導致模糊和不一致。字詞客戶將會落在 IT 和銷售類別之下，因此兩個群組都透過相同的定義來運作。多個商務產業可能有一個有組織的客戶類別，這包括字詞客戶，但也包括與不適用其他部門之設定、維護或合約等協定相關的每個部門脈絡下的其他字詞。

主題專家參與

確保負責各種類別和這些類別內字詞的主題專家能夠參與。指派擁有權和分配角色有助於促使在各個部門間採用。

對於定義字詞和類別的最佳做法

建立定義字詞的最佳做法。作為商務字彙的監管員，您可以在可見於字彙詳細資訊索引標籤的字詞範本中定義每個字詞的基礎屬性。新增自訂字詞屬性後，會顯示為屬性，以在相關資訊中定義。如需更多資訊，請參閱 字詞範本 和 建立並設定字詞。

相關政策和程序

識別可連結至字彙概述的相關公司營運政策和程序。此索引標籤允許新增超連結、任務陳述以及任何可協助產生參與度的內容類型。有更多使用者參與、使用並維護，商務字彙就會變得更豐富且更有價值。如需詳細資訊，請參閱 字彙概述。