Qlik Answers 传统体验

使用 Qlik Answers 创建基于 AI 的助手，以提出问题并从非结构化数据源获取答案。助手使用您创建的知识库。可用作来源的接受文件类型包括 HTML、DOCX、TXT 和 PDF。

Qlik Answers 传统体验提供了 Qlik Answers 代理体验的替代方案。与代理 Qlik Answers 体验不同，Qlik Answers 传统体验不需要跨区域数据处理。

答案是使用检索增强生成 (RAG) 从添加到助手的非结构化数据的精选知识库中获取的，从而确保响应与您的需求相关。

传统助手提供了一个聊天界面，用于提出问题并获取个性化的相关答案。

用户可以查看助手用于创建其答案的来源，从而提供信息来源的透明度。

Qlik Answers 可用于：

• 创建一个使用帮助文档精选知识库的助手，以允许用户对您的文档提出问题。

• 使用特定或相关常见问题解答的知识库创建助手，以帮助用户更快地找到其特定问题。

• 使用支持或案例工作信息的知识库创建助手，以允许您的用户从材料中快速找到相关信息。

在开始使用传统 Qlik Answers 体验之前，管理员应查看 管理旧版 Qlik Answers 体验。

对 Qlik Answers 的访问取决于用户角色和空间权限。有关更多信息，请参阅 旧版 Qlik Answers 访问和权限。

Qlik Answers 传统工作流

以下概述了使用传统 Qlik Answers 助手和知识库提供生成式 AI 聊天体验的最佳工作流。

1. 添加知识库

   创建您的知识库并向其中添加知识源。

   创建知识库

2. 创建您的助手

   创建您的助手并将知识库添加到助手中。

   创建旧版助手

3. 自定义助手聊天体验

   添加对话启动问题并自定义您的聊天。

   添加对话开场白

   自定义旧版助手设置

4. 使您的助手可用

   使您的助手可供用户使用。邀请用户进入包含您的助手的空间，或将助手移动到您的用户有权访问的空间。

5. 同步知识库的索引

   通过计划的数据源索引使数据源保持最新。

   对知识库数据源创建索引

6. 管理对话历史记录并改进您的助手

   查看与您的助手的对话历史记录，将其标记为已审阅，并调整助手使用的知识库以提供更好的答案。

   审核旧版助手对话

限制

助手和知识库具有以下限制：

• 移动浏览器支持聊天体验，但创建和管理知识库及助手并未针对标准移动浏览器屏幕尺寸进行优化。