Работа с устаревшими помощниками
Устаревшие помощники — это неагентная версия Qlik Answers помощника. Они предлагают интерфейс для взаимодействия с рядом неструктурированных источников данных посредством вопросов на естественном языке. Устаревшие помощники используют генерацию с дополненным поиском (RAG) для генерации ответов на вопрос пользователя.
Устаревшие помощники могут быть полезны, если вы намерены использовать с ними только неструктурированные источники данных.
Устаревшие помощники доступны через Qlik Cloud, но их также можно встраивать в рабочие процессы и системы. Чат можно встроить в другие веб-интерфейсы в других системах с помощью Qlik Embed. Также можно настроить собственный интерфейс пользователя с помощью API. Для получения дополнительной информации см. раздел Разработчик Qlik.
Навигация по устаревшим помощникам
Устаревшие помощники имеют следующие разделы:
-
Обзор
-
Чат
-
Просмотр
-
Начало беседы
-
Параметры
Обзор
В разделе Обзор предоставляется основная информация об устаревшем помощнике. В разделе Обзор можно управлять базами знаний вашего устаревшего помощника.
Раздел Обзор в устаревших помощниках
Чат
Чат доступен на всех вкладках, кроме Просмотр. Это позволяет тестировать чат в процессе создания устаревшего помощника. Чтобы скрыть чат, щелкните Скрыть чат. Чтобы открыть чат на весь экран, щелкните 
.
Чат помощника
Полноэкранный чат
Можно просматривать предыдущие и сохраненные беседы в разделе Беседы. Раздел Беседы доступен в полноэкранном режиме или при нажатии Чат > Беседы. В разделе Беседы отображается история предыдущих взаимодействий с устаревшим помощником в виде потоков бесед. Можно выбрать беседы, чтобы просмотреть отдельные взаимодействия между вами и устаревшим ассистентом из этого сеанса. Можно по-прежнему взаимодействовать с ответами на каждый из своих вопросов, например поставить положительную реакцию («лайк») или отрицательную реакцию («дизлайк»), так же, как и с ответами в активной беседе.
Вкладка Беседы имеет два раздела Сохраненные и История. Раздел История содержит самые недавние беседы с устаревшим помощником. Беседы удаляются из истории через определенный период времени, но важные беседы можно перенести в раздел Сохраненные.
Беседы называются по имени первой беседы в потоке, но могут быть переименованы.
Для получения дополнительной информации об использовании чата см. раздел Поиск ответов на вопросы с помощью Qlik Answers.
Просмотр
Можно просмотреть историю бесед и отзывы на вкладке Просмотр.
Вкладка Просмотр
Начало беседы
Начальные вопросы для пользователей устаревшего помощника добавляются в разделе Начало беседы.Начальные вопросы помогают пользователям устаревшего помощника понять, какие ответы они могут получить от устаревшего помощника.
Начало беседы
Настройки
Настроить параметры помощника можно на вкладке Параметры. Можно выполнить следующие действия.
-
Обновите название приложения, его описание и теги.
-
Настройте значок аватара.
-
Настройте сообщения об ошибках.
-
Также можно добавить приветственное сообщение.
Вкладка Параметры
