Rozwiązywanie problemów z bazami wiedzy
Ta sekcja opisuje możliwe problemy i rozwiązania tych problemów podczas pracy z bazami wiedzy w Qlik Answers.
Problemy z plikami
Jeśli w plikach w bazach wiedzy występują problemy, takie jak zduplikowane wpisy, lub jeśli pliki zostaną uszkodzone, możesz odbudować bazę wiedzy, usuwając źródło danych, dodając je ponownie, a następnie ponownie je indeksując.
Wykonaj następujące czynności:
- Sprawdź, czy w zawartości w źródle danych nie występują problemy.
-
W widoku hierarchicznym kliknij
> Usuń połączenie lub Usuń plik dla źródła danych, w którym występują problemy. -
Kliknij Dodaj pliki i wybierz Użyj połączenia danych, Wybierz z katalogu lub Przejrzyj i prześlij, aby ponownie dodać to źródło danych.
-
Kliknij Indeksuj wszystko, aby zindeksować źródło danych.
Problemy z połączeniem
Jeśli utracisz połączenie ze źródłem danych podczas indeksowania lub wystąpią inne problemy z połączeniem ze źródłami danych w bazie wiedzy, spróbuj ponownie utworzyć połączenie i ponownie zindeksować, co stanowi najlepszą praktykę.