知識庫疑難排解

本區段說明在 Qlik Answers 中使用知識庫時，這些問題的可能問題與解決方案。

檔案問題

如果知識庫中的檔案有問題，例如複製的項目或檔案損毀，您可以透過刪除資料來源、重新新增資料來源，然後再次建立索引來重建知識庫。

請執行下列動作：

1. 確認資料來源中的內容沒有問題。

2. 在階層式檢視中，在有問題的資料來源上，按一下 > 移除連線 或 移除檔案。

3. 按一下 新增檔案 並選取 使用資料連線、從目錄中選擇 或 瀏覽並上傳 以重新新增該資料來源。

4. 按一下 全部編製索引 以編製資料來源的索引。

連線問題

如果您在編製索引時遺失與資料來源的連線，或您的知識庫與資料來源有其他連線問題，最佳做法是，嘗試重新建立連線並再次編製索引。