トラブルシューティング - レポートの管理およびインストール

このトピックでは、Qlik レポート アドインのインストール中に発生する一般的な問題を解決するための管理者向けガイダンスを提供します。

Microsoft Office 用 Qlik アドインの展開後、認証中に空白のダイアログが表示される

ユーザーが Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、または Microsoft Word のレポート作成アドインに認証しようとすると、認証用のポップアップ ダイアログが空白になる場合があります。あるいは、ダイアログにエラー (特に 12006) が表示されることもあります。

ユーザーが Microsoft Office 用 Qlik アドインを使用するには、認証フローでテナントと、別のドメインでホストされている ID プロバイダーの間のリダイレクトが必要です。ID プロバイダーが Cross-Origin-Opener-Policy に制限のある設定を設定しています。その結果、認証フローのクロスドメイン通信部分がブロックされ、ログイン情報がアドインに正しく返されなくなります。

提案されたアクション  

次の解決策は、アイデンティティ プロバイダーの設定を担当するネットワーク管理者が実行する必要があります。

次の手順を実行します。

• IDP からダイアログへの応答ヘッダーを次のように設定します。

  Cross-Origin-Opener-Policy: unsafe-none

詳細については、Microsoft の公式ドキュメント「Office Dialog API のベスト プラクティスとルール」を参照してください。