トラブルシューティング - レポート タスクと生成されたレポート

考えられる原因  

これは、配布リストを追加する前のロード スクリプトの末尾のフォーマット方法に関する多数の問題が原因だと考えられます。

一般的な例:

• 現行のロード スクリプトの末尾に、Exit script ステートメントがある。

• ロード スクリプトの最後の LOAD または SELECT ステートメントの末尾にセミコロンがない。

提案されたアクション  

上記の例では、次の解決方法が考えられます。

• 新たに追加された Distribution List スクリプト セクションを Exit script ステートメントの上の新しい場所に動かします。または、ユース ケースとスクリプト コンテクストで適切と思われる場合は、Exit script ステートメントを削除します。

• 欠落しているセミコロンを追加します。

レポート タスクが、何人かのユーザーに送信される可能性がありますが、他のユーザーには送信できませんでした。

考えられる原因 1

これらの受信者の電子メール アドレスが、配布リストで変更されました。レポート タスクに追加された各受信者に対してレポートを生成すると、Qlik Cloud が配布リストで電子メール アドレスを検索します。一致がなかった場合、そのユーザーに対してレポートは生成できません。

提案されたアクション 1

ベスト プラクティスは、グループを使用してユーザーをレポート タスクに追加することです。グループとは受信者の集合です。グループの一部としてタスクに追加された受信者のメール アドレスを変更すると、レポートが生成され、更新されたメール アドレスに送信されます。

レポート タスクに単一受信者を追加する必要がある場合、レポート タスクから元のユーザーを削除して、更新された電子メール アドレスで追加しなおします。

詳細については、「レポートの配布リストの作成」を参照してください。

考えられる原因 2

配布リストで参照された 1 件以上の レポート フィルター がアプリで見つかりませんでした。例:

• フィルターの名前がアプリで変更されたが、配布リストでは更新されていない。

• フィルターがアプリで削除されたが、配布リストで参照され続けている。

• 配布リストで参照されたリストがアプリに追加されていない。

提案されたアクション 2

フィルター名を更新して、アプリと配布リスト間で一致させます。必要に応じてフィルターを追加します。フィルターが削除されて適用不可となった場合、配布リストからその参照を削除します。

考えられる原因 1

テンプレートが、表レポートに対応されていない Excel 機能を使用している。

例:

• アプリケーション、マクロ、およびスクリプト向けの Visual Basic

• サードパーティの拡張

提案されたアクション 1

対応していない Excel 機能を使用しないテンプレートを作成します。

Microsoft Excel の Qlik アドインに対する制限事項のリストについては、「Qlik レポート サービス の仕様と制限事項」を参照してください。

考えられる原因 2

アプリで 1 つ以上の項目が常に 1 つの選択された値で設定されており、これら各項目に対して 1 つの値を選択するレポート フィルターがレポート タスクに適用されていない。

提案されたアクション 2

アプリに [常に 1 つの値を選択] プロパティが構成された 1 つ以上の項目が含まれている場合、フィルターがこれらの項目ごとに 1 つの値を正確に選択するようにレポート フィルターを構成する必要があります。これらのレポート フィルターはレポート タスクに適用する必要があります。

フィルターにこれらの項目の値が含まれていないか、タスクにフィルターがまったく関連付けられていない場合、レポート タスクは失敗します。

考えられる原因 3

次のような動作が発生しました。

• 1 つ以上の列タグを使って、テーブル チャートの値をアプリからテンプレートに追加した。

• アプリで、1 つ以上の [テーブル] 列に [次の場合列を表示] 設定が適用されている。

• レポート生成時に、これらの列の [次の場合列を表示] の条件が満たされていない。

テーブル チャートで設定された 次の場合列を表示 条件に関連付けられた列タグを追加する際、そのテンプレートを使用しているレポート タスクを実行するときに条件が満たされている必要があります。そうでない場合、レポート タスクは失敗します。

提案されたアクション 3

列タグを削除して、テーブル チャートのデータをテーブル タグとしてテーブルに戻します。それにより、条件が満たされていなくてもこのテンプレートを使ったレポート タスクは正常に実行されます。

次のメッセージが表示され、レポート タスクの実行に失敗しました。

このタスクの一意レポートの最大数に達したため、レポートは送信されませんでした。詳細については、受信者リストを確認してください。

考えられる原因  

レポート タスクは最大 500 個の一意のレポートを生成できます。この制限はタスクのテンプレートごとではなく、タスクに追加されたすべてのテンプレート全体で評価されます。また、この制限は、1 つ以上のサイクルが適用されているかどうかに関係なく、すべてのレポート タスクに適用されます。

提案されたアクション  

レポート タスクを編集し、実行ごとに 500 個未満の一意のレポートが生成されるように定義を変更します。それでも一度に 500 個を超える固有のレポートを作成する必要がある場合は、同様の配信設定を持つ個別のタスクを作成できます。

考えられる原因 1

ロード スクリプトに Star ステートメントが含まれており、レポートがフィルターを使用するよう設定されている。

提案されたアクション 1

Star ステートメントを使用しないで正常に機能するよう、ロード スクリプトを再構築します。

考えられる原因 2

レポートが、オブジェクト フィルターを使用する Qlik NPrinting テンプレートから移行された。

提案されたアクション 2

オブジェクト フィルターが、Qlik Cloud 表レポートでの使用に対応していません。オブジェクト フィルターを使用しなくても希望する結果を達成するようテンプレートを再構築します。

詳細については、「Qlik NPrinting から Qlik Cloud へのレポート テンプレートのエクスポート」を参照してください。

考えられる原因 1

セクション アクセス テーブルがアプリに追加された、あるいは削除された。

提案されたアクション 1

セクション アクセス テーブルで定義されたデータ セキュリティ制限がレポート タスク ユース ケースに対して許容できるかどうかを評価します。許容される場合、レポート タスクを再有効化します。

考えられる原因 2

アプリにセクション アクセスがあり、テナント管理者がレポート タスクの所有者を変更しました。これにより、レポート タスクが自動的に無効化されます。この場合、レポート タスクの新規所有者のみがタスクを再有効化できます。

提案されたアクション 2

レポート タスク所有者の変更は、タスクの個別の受信者に適用されたデータ削減に影響します。レポート タスクが Qlik Cloud テナントのユーザーでない個人にレポートを送信するよう設定されている場合、受信するデータは、新規レポート タスク所有者が受信するのと同じデータになります。

新規レポート タスク所有者が設定を評価して必要な変更を行った時点で、レポート タスクを再有効化できます。

詳細については、「アプリ内レポートとセクション アクセス」を参照してください。

考えられる原因  

レポート タスクの所有者が、個人用設定で優先タイム ゾーンを設定していません。優先タイムゾーンが明示的に設定されていない場合、レポート ファイル名には UTC のタイムスタンプが使用されます。

提案されたアクション  

レポート タスクを所有するユーザーは、 個人用設定でタイム ゾーンを設定する必要があります。

次の手順を実行します。

1. Qlik Cloud で、右上のユーザー プロファイル メニューをクリックします。

2. [設定] をクリックします。

3. [タイムゾーン] で希望のタイムゾーンを選択します。

考えられる原因  

テンプレートではカスタム フォントが使用されます。

Excel テンプレート ファイルでのカスタム フォントの使用はサポートされていません。テンプレートにレポート生成に使用できないフォントが含まれている場合、これらのフォントを使用する要素では、生成されたレポートで既定の Excel フォントが使用されます。

提案されたアクション  

Excel テンプレートを作成するときは、最初に使用したカスタム フォントにもっとも一致する Excel フォントを使用します。これは、レポート出力で予期しない結果を回避するための最善の方法です。