Atualizando o Qlik NPrinting

Você pode fazer upgrade do Qlik NPrinting April 2018 (18.9.5) ou posterior usando o programa de instalação do Qlik NPrinting. Ao fazer a atualização, a versão anterior é totalmente substituída pela nova versão.

Para fazer upgrade de versões anteriores à versão April 2018, consulte Planejando sua atualização (somente em inglês)

Arquivos de configuração

O conteúdo destes arquivos é substituído durante o processo de atualização:

• Arquivo de configuração do proxy NewsStand

  %ProgramFiles%\NPrintingServer\proxy\newsstandproxy\src\qlik.com\newsstandproxy\conf\app.conf

• Arquivo de configuração do proxy Console da Web do Qlik NPrinting

  %ProgramFiles%\NPrintingServer\proxy\webconsoleproxy\src\qlik.com\webconsoleproxy\conf\app.conf

Se houver configurações personalizadas em algum desses arquivos na sua implementação existente do Qlik NPrinting, será necessário recriá-las manualmente após a atualização.

Quando você faz upgrade para o Qlik NPrinting April 2018 ou posterior, as seguintes novas pastas são criadas automaticamente:

• %ProgramData%\NPrinting\newsstandproxy\
• %ProgramData%\NPrinting\webconsoleproxy\

Uma cópia do arquivo app.conf com todos os comentários é inserida em cada pasta. As configurações sem comentários nos arquivos app.conf têm prioridade sobre as dos arquivos antigos, então elas substituirão as mesmas configurações nos arquivos mais antigos. Após a primeira atualização, as configurações nos novos arquivos app.conf serão mantidas.

Atualizando

Faça o seguinte:

1. Confirme se você tem um backup atualizado do repositório.
   Nota de advertênciaVocê deve fazer backup dos dados antes de continuar. Os dados poderão ser danificados se ocorrer algum problema durante a atualização. Assim, é necessário ter um backup para restaurar o repositório. Consulte Backup e restauração de um repositório (somente em inglês).
2. Abra o Windows Services.
3. Interrompa os seguintes serviços Qlik NPrinting clicando neles com o botão direito e, em seguida, clicando em Parar:
• Qlik NPrinting Engine
• Qlik NPrinting Scheduler
• Qlik NPrinting WebEngine
• Qlik NPrinting MessagingService
• Qlik NPrinting RepoService
• Qlik NPrinting License Service
4. Feche o Windows Services.

   O Windows para os serviços somente após você fechar esse programa, portanto não o mantenha aberto.

Nota de advertênciaProssiga apenas quando tiver certeza de que todos os serviços mencionados estão interrompidos, ou o repositório poderá ser danificado. Se qualquer um desses serviços estiver em execução durante a atualização, poderá ocorrer uma falha, e talvez seja necessário restaurar os dados do backup.
5. Abra o Windows Gerenciador de Tarefas, depois faça o seguinte:
   1. Navegue para a tab Processos.
   2. Clique em Mostrar processos de todos os usuários para ter certeza de ver todos os processos em execução.
   3. Se qualquer um dos seguintes processos estiver em execução, finalize-o clicando com o botão direito nele e escolhendo Encerrar árvore de processos:
      • Qlik.NPrinting.Engine.exe
      • Qlik.NPrinting.Scheduler.exe
      • Qlik.NPrinting.WebEngine.exe
      • Qlik.NPrinting.Cefsharp.exe. Se você vir mais de um processo com esse nome, selecione aquele que pertence ao usuário do Windows dos serviços do Qlik NPrinting.
      • webconsoleproxy.exe
      • newsstandproxy.exe

      • Qlik.NPrinting.License.exe

      • licenses.exe

      Nota de advertênciaProssiga apenas quando tiver certeza de que todos os processos anteriores estão interrompidos, ou o repositório poderá ser danificado.
      Nota de advertênciaSe você tentar atualizar o Qlik NPrinting enquanto os serviços e o processo do Windows estão sendo executados, isso poderá resultar em uma falha de instalação. Por isso, é importante verificar antes de prosseguir e pará-los manualmente, se necessário.
6. Instale o Qlik NPrinting conforme descrito em Instalando o Qlik NPrinting (somente em inglês).
7. Verifique se todos os serviços do Qlik NPrinting estão sendo executados após a conclusão da atualização. Talvez seja preciso iniciá-los manualmente.

Solução de problemas - Cancelando um upgrade

A reversão que segue o cancelamento de um upgrade do Qlik NPrinting Server ou do Qlik NPrinting Engine pode corromper a instalação do Qlik NPrinting relacionada. Uma reversão é acionada por erros ou clicando no botão Cancelar durante a execução do upgrade. Após uma corrupção causada por uma reversão, serviços podem ser desinstalados ou não podem ser iniciados. Você precisará restaurar o Mecanismo e o Servidor.

Restaurando o estado original do Qlik NPrinting Server

Faça o seguinte:

1. Recupere um backup recente.

2. Desinstale o Qlik NPrinting Server. Para obter mais informações, consulte: Desinstalando o Qlik NPrinting Server (somente em inglês)

3. Execute uma instalação limpa do mesmo Qlik NPrinting Server que o backup.

4. Restaure o backup.

Restaurando o estado original do Qlik NPrinting Engine

Faça o seguinte:

1. Desinstale o Qlik NPrinting Engine. Para obter mais informações, consulte:Desinstalar o Qlik NPrinting Engine (somente em inglês)

2. Execute uma instalação limpa do Qlik NPrinting Engine.