Last updated: 21/7/2026
Esta sección describe problemas que se pueden presentar al usar la app Qlik Sense Client-Managed Mobile.
Ha fallado la descarga de Qlik Sense
Cuando intento descargar una aplicación en la Qlik Sense Client-Managed Mobile aplicación, recibo un mensaje de error que indica que la descarga falló.
Posible causa 1
La aplicación contiene sección de acceso y OMIT se usa en campos clave, lo cual no es compatible con la app Qlik Sense Client-Managed Mobile.
Adapte la sección de acceso de la aplicación para evitar el uso de OMIT en campos clave. Esto requiere acceso a edición y recarga del script de la aplicación.
Para más información, vea Administrar la seguridad de los datos con la Sección de acceso.
Posible causa 2
La aplicación es demasiado grande para caber en su dispositivo iOS. Recibirá un mensaje indicando que no hay suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo.
Acción propuesta 1
Elimine otras aplicaciones y medios de su iOS dispositivo.
Acción propuesta 2
Pídale al desarrollador de la Qlik Sense aplicación que reduzca el tamaño de la aplicación.
Acción propuesta 3
Reducir el tamaño de la Qlik Sense aplicación antes de descargarla en su iOS dispositivo.
Para más información, vea Descargar aplicaciones en la app Qlik Sense Client-Managed Mobile.
Posible causa 3
Cuando se solicita una descarga del servidor, si la aplicación no está lista para descargarse en 90 segundos, la descarga se cancela.
Acción propuesta 1
Reinicie la descarga.
Acción propuesta 2
Pídale al desarrollador de la Qlik Sense aplicación que reduzca la complejidad de la aplicación. Descargue la aplicación de nuevo.
Posible causa 4
Si la conexión con el servidor se pierde durante 15 segundos, la descarga falla.
Reinicie la descarga.
La aplicación reducida Qlik Sense no se puede descargar
Cuando pulso el botón Reducir para descargar una aplicación reducida de Qlik Sense, recibo el siguiente mensaje de error: Fallo al cargar los marcadores.
Está usando Qlik Sense EnterpriseNovember 2017 o anterior. La reducción de aplicaciones es una característica de Qlik Sense Enterprise February 2018 o posterior únicamente. Puede ver el botón Reducir porque Qlik Sense Client-Managed MobileFebruary 2018 o posterior está instalado en su dispositivo iOS.
Actualice su instalación de Qlik Sense Enterprise a February 2018 o posterior.
Memoria insuficiente para ejecutar la Qlik Sense Client-Managed Mobile aplicación
Cuando trabajo con una Qlik Sense aplicación en la app Qlik Sense Client-Managed Mobile, recibo un mensaje de error que indica que mi dispositivo no tiene memoria suficiente. La Qlik Sense aplicación se cierra.
La Qlik Sense aplicación requiere más memoria que la disponible actualmente en su dispositivo.
Cierre todas las demás apps de su dispositivo e intente abrir la app de Qlik Sense nuevamente. Es posible que deba volver a iniciar sesión en la app Qlik Sense Client-Managed Mobile.
Pídale al desarrollador de la Qlik Sense aplicación que simplifique la aplicación para que se ejecute en su dispositivo.
El centro de control de la app Qlik Sense Client-Managed Mobile no se muestra
Cuando estoy trabajando con la app Qlik Sense Client-Managed Mobile, aparece un mensaje de error que indica que no se pudo mostrar el centro de control de aplicaciones móviles.
La Qlik Sense aplicación ha experimentado un error interno.
Vuelva a iniciar sesión en la aplicación móvil. Si el problema persiste, infórmelo a Qlik Soporte.
Enviar archivos de registro a su administrador
Su administrador puede pedirle que proporcione archivos de registro para ayudar a solucionar problemas. Para enviar diagnósticos, primero debe configurar el servicio de correo electrónico en su dispositivo .
Haga lo siguiente:
- Seleccione su icono de perfil
en el menú superior de la app Qlik Sense Client-Managed Mobile. - Pulse Diagnóstico.
- Habilite Diagnósticos detallados, si su administrador lo solicita.
- Pulse Enviar diagnósticos de la aplicación.
- Envíe el correo electrónico desde el cliente de correo electrónico del dispositivo.
El marcador de Qlik Sense no se puede abrir en modo sin conexión
El marcador se configuró con el ajuste Guardar diseño activado y el usuario está accediendo a una app de Qlik Sense Client-Managed en modo sin conexión.
El desarrollador de la aplicación puede volver a crear el marcador en la aplicación Qlik Sense y desactivar el ajuste Guardar diseño. Alternativamente, abra la app cuando utilice la app Qlik Sense Client-Managed en modo online.