Letzte Aktualisierung: 21.07.2026
In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die bei der Verwendung der Qlik Sense Client-Managed Mobile-App auftreten können.
Qlik Sense-Download ist fehlgeschlagen
Wenn ich versuche, eine Anwendung in der Qlik Sense Client-Managed Mobile-App herunterzuladen, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass der Download fehlgeschlagen ist.
Mögliche Ursache 1
Die Anwendung enthält Section Access, und OMIT wird in Schlüsselfeldern verwendet, was in der Qlik Sense Client-Managed Mobile App nicht unterstützt wird.
Passen Sie den Section Access der Anwendung an, um die Verwendung von OMIT in Schlüsselfeldern zu vermeiden. Dafür ist der Zugriff erforderlich, um das Skript der Anwendung zu bearbeiten und neu zu laden.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwaltung der Datensicherheit mit Abschnittszugriff.
Mögliche Ursache 2
Die Anwendung ist für Ihr iOS-Gerät zu groß. Sie erhalten eine Meldung, dass auf dem Gerät nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.
Vorgeschlagene Aktion 1
Entfernen Sie andere Anwendungen und Medien von Ihrem iOS-Gerät.
Vorgeschlagene Aktion 2
Bitten Sie den Entwickler der Qlik Sense App, die Größe der App zu reduzieren.
Vorgeschlagene Aktion 3
Reduzieren Sie die Größe der Qlik Sense Anwendung, bevor Sie sie auf Ihr iOS Gerät herunterladen.
Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Anwendungen in der Qlik Sense Client-Managed Mobile App.
Mögliche Ursache 3
Wenn ein Download vom Server angefordert wird und die Anwendung nach 90 Sekunden nicht zum Herunterladen bereit ist, wird der Download abgebrochen.
Vorgeschlagene Aktion 1
Starten Sie den Download erneut.
Vorgeschlagene Aktion 2
Bitten Sie den Entwickler der Qlik Sense Anwendung, die Komplexität der Anwendung zu reduzieren. Laden Sie die Anwendung erneut herunter.
Mögliche Ursache 4
Wenn die Verbindung zum Server für 15 Sekunden unterbrochen wird, schlägt der Download fehl.
Starten Sie den Download erneut.
Reduzierte Qlik Sense App kann nicht heruntergeladen werden
Wenn ich die Schaltfläche Reduzieren antippe, um eine reduzierte Qlik Sense Anwendung herunterzuladen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung: Lesezeichen konnten nicht geladen werden.
Sie verwenden Qlik Sense EnterpriseNovember 2017 oder früher. App-Reduzierung wird nur auf Qlik Sense Enterprise February 2018 oder höher unterstützt. Die Schaltfläche Reduziert wird angezeigt, weil Qlik Sense Client-Managed MobileFebruary 2018 oder höher auf Ihrem iOS-Gerät installiert ist.
Aktualisieren Sie Ihre Qlik Sense Enterprise Installation auf February 2018 oder höher.
Nicht genügend Arbeitsspeicher zum Ausführen der Qlik Sense Client-Managed Mobile-Anwendung
Wenn ich mit einer Qlik Sense Anwendung in der Qlik Sense Client-Managed Mobile-App arbeite, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass auf meinem Gerät kein freier Arbeitsspeicher mehr vorhanden ist. Die Qlik Sense Anwendung wird geschlossen.
Die Qlik Sense-Anwendung benötigt mehr Arbeitsspeicher, als derzeit auf Ihrem Gerät vorhanden ist.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen auf Ihrem Gerät und versuchen Sie dann, die Qlik Sense Anwendung erneut zu öffnen. Sie müssen sich möglicherweise erneut bei der Qlik Sense Client-Managed Mobile-App anmelden.
Bitten Sie den Entwickler der Qlik Sense-Anwendung, die Anwendung zu vereinfachen, damit sie auf Ihrem Gerät ausgeführt werden kann.
Qlik Sense Client-Managed Mobile-App-Hub wird nicht angezeigt
Wenn ich mit der Qlik Sense Client-Managed Mobile-App arbeite, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass der mobile App-Hub nicht angezeigt werden konnte.
In der Qlik Sense-Anwendung ist ein interner Fehler aufgetreten.
Melden Sie sich wieder bei der mobilen Anwendung an. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie es bitte an den Qlik Support.
Senden von Protokolldateien an Ihren Administrator
Möglicherweise werden Sie von Ihrem Administrator aufgefordert, Protokolldateien zur Fehlerbehebung bereitzustellen. Um Diagnosedateien zu senden, müssen Sie zuerst den E-Mail-Dienst auf Ihrem -Gerät einrichten.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie Ihr Profilsymbol
im oberen Menü in der Qlik Sense Client-Managed Mobile-App aus. - Tippen Sie auf Diagnose.
- Aktivieren Sie Detaillierte Diagnose, wenn diese Option vom Administrator angefordert wird.
- Tippen Sie auf Anwendungsdiagnose senden.
- Senden Sie die E-Mail über den E-Mail-Client des Geräts.
Qlik Sense Lesezeichen kann nicht im Offline-Modus geöffnet werden
Das Lesezeichen wurde mit aktivierter Einstellung Layout speichern konfiguriert und der Benutzer greift auf eine App Qlik Sense clientverwaltet im Offline-Modus zu.
Der Anwendungsentwickler kann das Lesezeichen in der Qlik Sense Anwendung neu erstellen und die Einstellung Layout speichern deaktivieren. Alternativ öffnen Sie die App, wenn Sie die Qlik Sense clientverwaltet App im Online-Modus verwenden.