Sorun giderme Veri Hareketi ağ geçidi

Bu bölümde, Veri Hareketi ağ geçidi uygulamasında sorun gidermek için gerçekleştirebileceğiniz çeşitli eylemler açıklanır.

Günlük dosyalarının görüntülenmesi ve indirilmesi

Günlük dosyaları, Veri Hareketi ağ geçidi işlemleri hakkında bilgi sağlar. Qlik Destek, sorun giderme amacıyla sizden günlük dosyaları sağlamanızı isteyebilir. Günlük dosyalarını, Günlük görüntüleyicide görüntüleyebilir veya indirebilirsiniz. Normal koşullar altında, günlük dosyalarını incelemeye gerek yoktur ancak tekrarlayan hatalar veya başka sorunlar yaşıyorsanız günlük dosyaları genellikle sebebi belirlemenize yardımcı olur.

Günlük görüntüleyiciyi açmak için:

1. Başlatıcı menüsünden Yönetim Konsolu öğesini () ve ardından Veri ağ geçitleri'ni seçin.

2. Veri Hareketi ağ geçidi öğenizi bulun. Ardından satırın sonundaki menüsünden Günlükleri görüntüle'yi seçin.

   Günlük görüntüleyici penceresi açılır.

3. Sol üstte bulunan açılır listeden Qlik Desteğinin sizden görüntülemenizi veya indirmenizi istediği günlük türünü seçin.

   Aşağıdaki günlük türleri mevcuttur:

   • Veri Hareketi ağ geçidi günlükleri (repagent) - Veri Hareketi ağ geçidi hizmetleriyle ilgili genel olaylar
   • Çoğaltma motoru günlükleri (repsrv) - Veri hareketiyle ilgili olaylar
   • Güvenli bağlantı günlükleri (rependsrv) - SAP Extractor ve SaaS uygulaması veri kaynaklarıyla ilgili olaylar
   • SaaS uygulama günlükleri (ex-data-provider-agent) - SaaS uygulama veri kaynaklarıyla ilgili olaylar
   • ELT motoru günlükleri (qdi-db-commands-local-agent) - Veri kaydı, depolama, dönüştürme ve veri ambarları dahil hedef üzerindeki ELT işlemleri

4. Bitişik açılır listeden görüntülemek veya indirmek istediğiniz günlüğü seçin. Günlük dosyaları, en yeniden (o anda etkin günlük dosyası) en eskiye doğru sıralanmıştır. Bir günlük dosyası seçtikten sonra günlük dosyasının başına veya sonuna atlamak için sırasıyla ve düğmelerini kullanabilirsiniz.

   İpucu notuGünlük dosyasının görünümü, en son mesajları içerecek şekilde otomatik olarak güncellenmez. Görüntüyü güncellemek üzere günlük dosyasının sonuna atlamak için öğesine tıkladığınızda en son mesajlarla güncellenecektir.

5. Günlük dosyasını indirmek için İndir'e tıklayın.

   Dosya ya bilgisayarınıza indirilir ya da tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak dosyayı kaydetmeniz istenir.

Veri Hareketi ağ geçidi günlüklerinin (repagent) günlük düzeyinin değiştirilmesi

Qlik Desteği, Veri Hareketi ağ geçidi (repagent) günlüklerini göndermeden önce geçerli günlük düzeyini değiştirmenizi isteyebilir. /opt/qlik/gateway/movement/bin adresinden aşağıdaki komutları çalıştırarak geçerli günlük düzeyini görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz:

• Geçerli günlük düzeyini görüntülemek için şunu çalıştırın:

  ./agentctl configuration getloggers

• Günlük düzeyini Trace olarak değiştirmek için şunu çalıştırın:

  ./agentctl configuration setloggers -l Root -v DEBUG

• Günlük düzeyini Verbose olarak değiştirmek için şunu çalıştırın:

  ./agentctl configuration setloggers -l Root –v DETAILED_DEBUG

Kayıt anahtarını güncelleme

Düşük bir olasılık olmakla birlikte kayıt anahtarının bozulması veya veri ağ geçidi sunucusuna yetkisiz bir kullanıcı tarafından erişildiğinden şüphelenmeniz halinde anahtarı değiştirmek gerekebilir.

Kayıt anahtarını güncellemek için:

1. Aşama iki: Veri Hareketi ağ geçidini kurun ve ayarlayın bölümünün 6. ila 7. adımlarında anlatıldığı şekilde anahtarı oluşturup kopyalayın.

2. Başlatıcı menüsünden Yönetim Konsolu öğesini () ve ardından Veri ağ geçitleri'ni seçin.

3. Veri Hareketi ağ geçidi öğenizi bulun. Ardından satırın sonundaki menüsünden Düzenle'yi seçin.

4. Anahtarı (mevcut anahtarın üzerine) Anahtar alanına yapıştırın ve ayarları kaydedin.

5. Veri Hareketi ağ geçidi sunucusuna dönün ve Veri Hareketi ağ geçidi hizmetini Veri Hareketi ağ geçidi hizmet komutları bölümünde anlatıldığı gibi durdurup başlatın.