문제 해결 데이터 이동 게이트웨이

이 섹션에서는 데이터 이동 게이트웨이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 다양한 작업에 대해 설명합니다.

로그 파일 보기 및 다운로드

로그 파일은 데이터 이동 게이트웨이 작업에 대한 정보를 제공합니다. Qlik 지원에서 문제 해결을 위해 로그 파일 제공을 요청할 수 있습니다. 로그 뷰어에서 로그 파일을 보거나 다운로드할 수 있습니다. 정상적인 상황에서는 로그 파일을 검사할 이유가 없지만 반복적인 실패 또는 기타 문제가 발생하는 경우 로그 파일이 원인을 정확히 찾는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.

로그 뷰어를 열려면:

1. 관리 콘솔에서 데이터 게이트웨이로 이동하여 데이터 이동 게이트웨이를 찾습니다.

2. 행 끝에 있는 을 클릭하고 로그 보기를 선택합니다.

   로그 뷰어 창이 열립니다.

3. 왼쪽 위의 드롭다운 목록에서 Qlik 지원에서 보거나 다운로드하도록 요청한 로그 유형을 선택합니다.

   다음 로그 유형을 사용할 수 있습니다.

   • 데이터 이동 게이트웨이 로그(repagent) - 데이터 이동 게이트웨이 서비스와 관련된 일반 이벤트
   • 복제 엔진 로그(repsrv) - 데이터 이동과 관련된 이벤트
   • 소스 연결 로그(rependsrv) - SAP Extractor 및 SaaS 응용 프로그램 데이터 소스와 관련된 이벤트
   • SaaS 응용 프로그램 로그(ex-data-provider-agent) - SaaS 응용 프로그램 데이터 소스와 관련된 이벤트
   • ELT 엔진 로그(qdi-db-commands-local-agent) - 데이터 등록, 저장, 변환 및 데이터 마트를 포함하여 대상에 대한 ELT 작업

4. 옆에 있는 드롭다운 목록에서 보거나 다운로드하려는 로그를 선택합니다. 로그 파일은 최신(현재 활성 로그 파일)에서 가장 오래된 것으로 정렬됩니다. 로그 파일을 선택한 후 및 버튼을 사용하여 각각 로그 파일의 시작 또는 끝으로 이동할 수 있습니다.

   팁 메모로그 파일 보기는 최신 메시지로 자동 업데이트되지 않습니다. 보기를 업데이트하려면 을 클릭하여 최신 메시지로 업데이트될 로그 파일의 끝으로 이동합니다.

5. 로그 파일을 다운로드하려면 다운로드를 클릭합니다.

   브라우저 설정에 따라 파일이 컴퓨터에 다운로드되거나 저장하라는 메시지가 표시됩니다.

데이터 이동 게이트웨이 로그의 로깅 수준 변경(repagent)

Qlik 지원에서 데이터 이동 게이트웨이(repagent) 로그를 보내기 전에 현재 로깅 수준을 변경하도록 요청할 수 있습니다. /opt/qlik/gateway/movement/bin에서 다음 명령을 실행하여 현재 로깅 수준을 보고 변경할 수 있습니다.

• 현재 로깅 수준을 보려면 다음을 실행합니다.

  ./agentctl configuration getloggers

• 로깅 수준을 추적으로 변경하려면 다음을 실행합니다.

  ./agentctl configuration setloggers -l Root -v DEBUG

• 로깅 수준을 Verbose로 변경하려면 다음을 실행합니다.

  ./agentctl configuration setloggers -l Root –v DETAILED_DEBUG

등록 키 업데이트

예상치 못하게 키가 손상되거나 권한이 없는 사용자가 데이터 게이트웨이 서버에 액세스한 것으로 의심되는 경우 등록 키를 변경해야 할 수 있습니다.

등록 키를 업데이트하려면:

1. 2단계: 데이터 이동 게이트웨이 설치 및 설정 의 6-7단계에 설명된 대로 키를 생성하고 복사합니다.

2. 관리 콘솔에서 해당 행 끝에 있는 버튼을 클릭하고 편집을 선택하여 데이터 게이트웨이 설정을 엽니다.

3. 키 필드에 키를 붙여넣고(기존 키 교체) 설정을 저장합니다.

4. 데이터 게이트웨이 - 데이터 이동 서버로 돌아가서 데이터 이동 게이트웨이 서비스 명령에 설명된 대로 데이터 게이트웨이 - 데이터 이동 서비스를 중지했다가 시작