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Zendeskチケットをアップデート

このタスクでは、46のIDを持つZendeskチケットのpriorityフィールドがlowからhighに変更されます。

手順

  1. tFixedFlowInputコンポーネントをダブルクリックし、[Basic settings] (基本設定)ビューを開きます。
    1. [Edit schema] (スキーマを編集)の横にある[...]ボタンをクリックし、既存のカラムをすべて削除して、スキーマエディターにid (タイプInt)とpriority (タイプString)といったカラムを追加します。
      情報メモ注: カラム名では大文字と小文字が区別されます。
    2. 求められたら、[Yes] (はい)をクリックします。
      これにより、スキーマがtZendeskOutputコンポーネントにプロパゲートされます。
    3. [Use Single Table] (単一テーブルを使用)オプションを選択します。
    4. カラムの[Values] (値)フィールドに次を入力します。
      • id: 46
      • priority: "high"
    5. 他のオプションはそのままにしておきます。
  2. tZendeskOutputコンポーネントの[Basic settings] (基本設定)ビューで:
    1. [Selection type] (選択タイプ)ドロップダウンリストからTicketsを選択します。
    2. [Data action] (データアクション)ドロップダウンリストからUpdateを選択します。
    3. 他のオプションはそのままにしておきます。
  3. tZendeskInputコンポーネントの[Basic settings] (基本設定)ビューで:
    1. [Edit schema] (スキーマを編集)の横にある[...]をクリックし、既存のカラムに加えてスキーマエディターにid (タイプInt)というカラムを追加します。
    2. 指示が出たら、[Yes] (はい)をクリックします。
      これによってスキーマが tLogRowコンポーネントにプロパゲートされます。
    3. [Query string] (クエリー文字列)フィールドを空のままにしておきます。
  4. ジョブを保存し、[F6]を押してジョブを実行します。
    46のidを持つチケットの優先度はhighに変更されます。

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