Toegang tot uw tenant herstellen

Als u de toegang tot uw tenant verliest door een verkeerde IdP-configuratie, kunt u het herstelpad gebruiken om weer toegang te krijgen. Met dit terugvalmechanisme wordt de verificatie teruggezet naar het standaard Qlik Account.

Verlies van toegang treedt meestal op door veranderingen aan de kant van de IdP, zoals:

• Verloop van de geheimen die gebruikt worden om Qlik te integreren met uw IdP.

• Verwijdering of verkeerde configuratie van de IdP-integratie.

Toegang tot het herstelpad

Voor alle tenants, behalve die in Qlik Cloud Government zijn geïmplementeerd, is de URL van het herstelpad: https://<tenantname>.<regio>.qlikcloud.com/login/recover

Het herstelpad kan door de volgende gebruikers worden gebruikt:

• Serviceaccounteigenaar: de gebruiker die de tenant heeft gemaakt.

• Uitgenodigde gebruiker: elke gebruiker die is uitgenodigd voor de tenant via Qlik Account.

Als de gebruiker de rol Tenantbeheerder toegewezen heeft gekregen, kan hij inloggen via het herstelpad en de IdP-instellingen opnieuw configureren om de toegang te herstellen.

Aanbevolen procedures voor herstel van tenants

Volg deze richtlijnen om veilige hersteltoegang te behouden:

• Controleer gebruikers regelmatig:

  • Verwijder inactieve accounts, vooral degenen die oorspronkelijk zijn uitgenodigd via de Qlik Account IdP.

• Behoud de toegang voor tenantbeheerders:

  • Zorg ervoor dat de serviceaccounteigenaar de rol Tenantbeheerder behoudt.

    InformatieZie ook: Bekende beperking in Qlik Cloud Services: de eigenaar van een account mag niet worden verwijderd als tenantbeheerder.

  • Als u de serviceaccounteigenaar wijzigt, wijs dan de rol Tenantbeheerder toe aan de nieuwe gebruiker.

  • Voorkom dat u de toewijzing van de rol Tenantbeheerder opheft zonder een alternatieve beheerder aan te wijzen.

• Sla het hersteladres veilig op:

  • Tijdens de eerste configuratie van uw Qlik Cloud-implementatie werd u gevraagd om de URL van de tenant en het herstelpad op te slaan. Zorg ervoor dat het hersteladres op een veilige locatie wordt opgeslagen.