SaaS 응용 프로그램 커넥터 문제 해결

SaaS 애플리케이션 커넥터 문제 해결 시 드물고 복잡한 경우, Qlik는 겪고 있는 문제를 적절하게 분석하기 위해 자세한 디버깅 정보에 대한 액세스가 필요할 수 있습니다.Qlik 담당자가 명시적으로 지시하지 않는 한, 디버그 소스 연결을(를) 실행하려고 시도하지 마십시오.이 과정은 문제 해결에 도움이 되도록 Qlik과(와) 공유해 주시도록 요청드릴 로그 및 데이터가 포함된 암호로 보호된 파일을 생성합니다.디버그 정보 수집 중에 있는 지침을 팔로우하십시오.

요구 사항

• 연결이 있는 공간에서 데이터 보기 권한이 필요합니다.

• 필터 문자열을 Qlik 담당자에게서 받아야 합니다.이 필터 문자열은 문제 해결 프로세스 중에 필요합니다.

• 작업은 중지됨 상태여야 하며, 예약은 꺼져 있어야 합니다.

디버그 정보 수집 중

1. 작업에서, ...을 클릭한 다음 원본 연결 디버그를 클릭합니다.

2. 귀하의 Qlik 담당자로부터 받은 필터 문자열을 입력하고 실행을 클릭하십시오.

   디버그 작업이 시작됩니다.이제 작업이 디버그 모드에 있으며 상태는 진행 중입니다.디버그 모드에서는 작업을 실행, 준비 또는 예약할 수 없습니다..

   완료되면, 작업 상태는 완료됨입니다.

   중단을 클릭하여 디버그 작업을 중단할 수 있습니다.디버그 모드를 종료합니다.

3. 이제 로그 다운로드를 클릭하여 로그를 다운로드할 수 있습니다.

   표시된 비밀번호를 반드시 기록해 두십시오.이 비밀번호는 로그 파일을 여는 데 필요합니다.

   경고 메모파일에 민감한 데이터가 포함될 수 있으므로, 다운로드한 로그 파일과 비밀번호를 어떻게 처리할지 고려하십시오.

   파일이 다운로드되면 작업이 디버그 모드를 종료합니다.

4. 로그 파일 및 암호를 Qlik 담당자에게 공유하십시오.

디버그 모드 종료를 클릭하여 디버그 모드를 종료할 수 있습니다.

나중에 연결 디버그 로그 파일 다운로드

로그 파일은 생성된 후 최대 3일 이내에 다운로드할 수 있습니다.로그 파일은 디버그 작업을 시작한 사용자만 다운로드할 수 있습니다.

1. 작업 메뉴에서 작업 로그 보기를 클릭합니다.

2. 다운로드를 클릭합니다.

3. 연결 디버그 로그 선택

4. 다운로드를 클릭합니다.

표시된 비밀번호를 반드시 기록해 두십시오.이 비밀번호는 로그 파일을 여는 데 필요합니다.