SaaS uygulama bağlayıcı sorunları giderme

Nadir ve karmaşık durumlarda, SaaS uygulama bağlayıcısı sorunlarını giderirken, Qlik yaşadığınız sorunu doğru bir şekilde analiz etmek için ayrıntılı hata ayıklama bilgilerine erişmesi gerekebilir. Çalıştırmayı denemeyin Hata ayıklama kaynak Bağlantı bir Qlik temsilcisi tarafından size açıkça talimat verilmedikçe. Bu işlem, sorun gidermeye yardımcı olmak amacıyla Qlik ile paylaşmanızı isteyeceğimiz, günlükler ve veriler içeren parola korumalı bir dosya oluşturacaktır. Lütfen Hata ayıklama bilgileri toplanıyor içindeki talimatları uygulayın.

Gereksinimler

• Bağlantının bulunduğu alanda Verileri görüntüle iznine sahip olmalısınız.

• Bir filtre dizesi almanız gerekiyor bir Qlik temsilcisinden. Bu filtre dizesi sorun giderme işlemi sırasında gereklidir.

• Görevin Durduruldu durumunda ve zamanlaması kapalı olması gerekir.

Hata ayıklama bilgileri toplanıyor

1. Görevde, ... ve ardından Kaynak bağlantısında hata ayıkla'ya tıklayın.

2. Qlik temsilcinizden aldığınız filtre dizesini girin ve Çalıştır'a tıklayın.

   Hata ayıklama işlemi çalışmaya başlayacaktır. Görev şimdi hata ayıklama modunda olacak ve durumu İşlemde. Hata ayıklama modunda görevi çalıştıramaz, hazırlayamaz veya zamanlayamazsınız..

   Tamamlandığında, görevin durumu Tamamlandı olur.

   Hata ayıklama işlemini İptal Et seçeneğine tıklayarak iptal edebilirsiniz. Bu, hata ayıklama modundan çıkış yapacak.

3. Artık günlükleri Günlükleri indir'e tıklayarak indirebilirsiniz.

   Görüntülenen parolayı kaydettiğinizden emin olun. Bu parola, günlük dosyasını açmak için gereklidir.

   Uyarı notuİndirilen günlük dosyasını ve şifreyi nasıl ele aldığınızı göz önünde bulundurun, çünkü dosya hassas veriler içerebilir.

   Dosya indirildiğinde, görev hata ayıklama modundan çıkar.

4. Günlük dosyasını ve parolayı Qlik temsilcinizle paylaşın.

Hata ayıklama modundan çıkmak için Hata ayıklama modundan çık seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Daha sonra Bağlantı hata ayıklama günlük dosyasını indirme

Günlük dosyasını oluşturulduktan sonra üç güne kadar indirebilirsiniz. Günlük dosyası, yalnızca hata ayıklama işlemini başlatan kullanıcı tarafından indirilebilir.

1. Görev menüsünde Görev günlüklerini görüntüle öğesine tıklayın.

2. İndir öğesine tıklayın.

3. Bağlantı hata ayıklama günlüğü seçin.

4. İndir öğesine tıklayın.

Görüntülenen parolayı kaydettiğinizden emin olun. Bu parola, günlük dosyasını açmak için gereklidir.