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Explorar las apps con analítica conversacional

Insight Advisor Chat es una interfaz basada en chat para análisis conversacional. Insight Advisor Chat le permite buscar conocimientos e información valiosa en cualquier app a la que pueda acceder.

Insight Advisor Chat está disponible con una licencia de Insight Advisor Chat o Qlik Insight Bot. Puede acceder a Insight Advisor Chat haciendo clic en Preguntar a Conocimientos en el centro de control en la nube de Qlik Sense. También se puede acceder a Insight Advisor Chat desde Slack y Microsoft Teams.

Nota informativaEl acceso de Slack y Microsoft Teams al chat de Insight Advisor Chat debe haber sido configurado por un administrador. Para más información, vea Configurar Qlik Insight Advisor Chat para canales externos (solo en inglés).

Puede escribir su búsqueda o puede hacer clic en el icono de micrófono si la capacidad de voz a texto de su navegador es compatible con Insight Advisor Chat. Las preguntas que inserte en Insight Advisor Chat se encriptan antes de remitirse. Insight Advisor Chat devuelve apps que contienen resultados relevantes. Cuando selecciona una app, Insight Advisor Chat ofrece el resultado de su búsqueda mediante texto o mediante una visualización. Insight Advisor Chat puede sugerir análisis adicionales para su consulta que creen diferentes visualizaciones. También puede hacer consultas de seguimiento, como en Alemania o en 2019 y Insight Advisor Chat proporciona nuevos resultados.

Lo que puede buscar y ver en las apps depende de la app y de sus derechos de acceso. Puede buscar elementos maestros de apps publicadas. Si una app publicada utiliza un modelo lógico, puede buscar los campos disponibles y los elementos maestros del modelo lógico de la app. Para una información más detallada, vea Disponibilidad del contenido de la app en Insight Advisor Chat.

Nota informativaSi necesita ayuda, escriba help.

Para ver y seleccionar de entre las opciones disponibles, haga clic en Apps, Dimensiones o Medidas o escriba Mostrar apps, Mostrar dimensiones o Mostrar medidas. Dimensiones y Medidas muestran los elementos maestros correspondientes desde una app. Si una app no tiene elementos maestros, se muestran los campos de dimensiones y medidas en su lugar.

Puede hacer clic en Explorar esto más a fondo para ver una visualización en Insight Advisor en la app de origen.

Las apps deben estar habilitadas para Conocimientos si desea que aparezcan en Insight Advisor Chat. Para más información, vea Hacer que las apps estén disponibles en Insight Advisor Chat. Insight Advisor Chat se puede integrar en mashups. Para más información, vea Integrar Insight Advisor Chat en una mashup (solo en inglés).

Usar búsquedas en lenguaje natural

Las búsquedas en lenguaje natural deben hacer referencia a nombres de campo o sinónimos de nombres de campo del modelo de datos de las aplicaciones. Puede ver las aplicaciones disponibles escribiendo Mostrar apps. Puede ver las dimensiones y medidas disponibles escribiendo: mostrar dimensiones y mostrar medidas. Al hacer clic en una dimensión se muestran los 10 primeros valores de esa dimensión. Al hacer clic en una medida, se aplica esa medida.

Las consultas en lenguaje natural admiten tres tipos de filtros:

  • Hora: Una unidad de tiempo o fecha. Por ejemplo, Muéstrame las ventas de 2019.
  • Categoría: Un valor de una de las dimensiones. Por ejemplo, Muéstrame las ventas por Producto en Suecia.
  • Medida: Un valor o valores de una medida. Por ejemplo, Muéstrame las Ventas de Suecia por Producto por debajo de 1K.

Puede formular sus consultas de búsqueda de modo que incluyan hechos, comparaciones o clasificaciones. Los hechos son frases, por ejemplo: Qué ventas hemos tenido, o Muéstrame gastos a lo largo del tiempo en 2019. Puede solicitar una comparación agregando vs o compara a su consulta. Por ejemplo, Compara ventas con gastos a lo largo del tiempo.Puede solicitar rankings o clasificaciones agregando mejor a su consulta. Por ejemplo, Muéstrame los 10 mejores productos por ventas para 2020.

Idiomas admitidos

Si está utilizando Qlik Sense Enterprise on Windows, la funcionalidad de interrogar a Insight Advisor Chat en lenguaje natural solo está disponible en inglés.

Notas de idioma

Las siguientes limitaciones se aplican a los idiomas en Insight Advisor Chat:

  • Insight Advisor Chat admite inglés para consultas en lenguaje natural.

  • En español, los nombres de campos y valores que contienen letras con acentos (á, é, í, ó, ú, ü, ñ,) o signos de puntuación invertidos (¿, ¡) no se tratan como si fueran los mismos valores sin acentos. Por ejemplo:

    • México no devolvería resultados para Mexico, ni Mexico devolvería resultados para México.
    • Categorias no devolvería resultados para Categorías, ni Categorías no devolvería resultados para Categorias.

    Si desea que los términos se reconozcan como equivalentes, agréguelos como sinónimos en la app. Para más información, vea Agregar sinónimos a Insight Advisor.

  • Las respuestas narrativas en inglés solo brindan una declaración general cuando la pregunta incluye más de dos filtros o más de dos filtros de valores de datos en una dimensión. Sin embargo, los filtros utilizados se incluyen en la respuesta.

Consideraciones sobre la transferencia de datos de voz a texto

En muchos navegadores de Internet, la función de búsqueda de voz a texto de Insight Advisor utiliza la API Web Speech para el procesamiento externo de datos de voz a texto. Esto lo utilizan ambos, Búsqueda de Insight Advisor y Insight Advisor Chat. El navegador de Internet del usuario puede enviar el audio grabado por la API del navegador a una fuente externa para su transcripción. El procesamiento de voz será manejado por el servicio web elegido por el navegador web del usuario. Como resultado, la información capturada podría enviarse a un servidor de terceros. Qlik no es responsable del tratamiento de datos por parte de este tercero.

Si los usuarios desean restringir este flujo de información a su correspondiente navegador de terceros (desactivar la función de voz a texto), esto puede lograrse a través de controles específicos, incluida la configuración dentro de su navegador de elección y otras configuraciones de seguridad.

Limitaciones

Insight Advisor Chat tiene las siguientes limitaciones:

  • Las respuestas narrativas no están disponibles para consultas con varias dimensiones o tres o más medidas.
  • Al usar la capacidad de voz a texto para consultas en lenguaje natural, su idioma en Insight Advisor debe coincidir con el idioma utilizado en sus datos.

  • Las apps que utilizan Section Access requieren una configuración adicional para que los usuarios del servicio estén disponibles en Insight Advisor Chat. Para más información, vea Usar Section Access y Insight Advisor Chat. Las apps que utilizan Section Access tienen las siguientes limitaciones:

    • Las sugerencias de apps para su consulta incluyen apps que utilizan Section Access desde los streams a los que tiene acceso. Si no tiene acceso a esas apps, seleccionar las apps no hará nada.

    • Al hacer clic en Dimensiones o Medidas para ver los elementos disponibles para su consulta, es posible que vea las dimensiones o medidas enumeradas a las que no se le ha dado acceso mediante el Section Access de la app. Seleccionar estas no le proporcionará ningún dato.

  • Insight Advisor Chat muestra las apps a las que puede acceder que están habilitadas para chatear en el centro de control. Debe tener permiso de visualización para que las apps puedan mostrar visualizaciones desde estas apps.
  • Los nuevos elementos maestros y el vocabulario de la lógica de negocio agregados a las apps no están disponibles en el chat de Insight Advisor Chat hasta que la app se recarga.
  • Los nuevos elementos maestros y el vocabulario de la lógica de negocio agregados a las apps no publicadas no están disponibles en Insight Advisor Chat hasta después de haberse recargado la app o después de que la configuración de Conocimientos para el chat en el centro de control se apague y luego se encienda.
  • Insight Advisor Chat no es compatible con Qlik Sense Desktop.
  • Las consultas de voz a texto no se admiten en Slack o Microsoft Teams.
  • Slack y Microsoft Teams no incluyen botones para Apps, Dimensiones y Medidas.
  • Si un nombre de campo contiene únicamente valores numéricos, ese campo se utilizará cuando se generen los resultados de una consulta en lenguaje natural en lugar de un superlativo (como más arriba o más abajo con el mismo valor numérico).

    Por ejemplo, si buscó los 3 mejores proveedores de servicios y uno de sus campos se denominó 3, el númer 3 se usará en los resultados de la consulta en lugar de los 3 primeros resultados de proveedores de servicios.

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