Registros de resolución de problemas
Los mensajes de registro de la instalación creados por Qlik NPrinting ofrecen información importante que puede utilizarse para detectar incidentes de seguridad, problemas de operaciones y violaciones de políticas.
¿Dónde se almacenan los archivos de registro?
Los archivos de registro se almacenan en la carpeta %ProgramData%\Nprinting\Logs. La ubicación por defecto es C:\ProgramData\NPrinting\Logs.
Cómo cambiar el nivel de registro
El nivel de registro está configurado en INFO por defecto. Puede cambiar el nivel de registro a DEBUG de un servicio Windows.
Haga lo siguiente:
- Abra el archivo de configuración adecuado con un editor de texto:
- C:\Program Files\NPrintingServer\NPrinting\Engine\Qlik.NPrinting.Engine.exe.config
- C:\Program Files\NPrintingServer\NPrinting\Scheduler\Qlik.NPrinting.Scheduler.exe.config
- C:\Program Files\NPrintingServer\NPrinting\WebEngine\Qlik.NPrinting.WebEngine.exe.config
Donde C:\Program Files\NPrintingServer es la ruta de instalación de Qlik NPrinting Server. Adáptelo a su instalación si es necesario.
Si desea ver los registros de Qlik NPrinting On-Demand, debe configurar Qlik.NPrinting.Engine.exe.config como DEBUG.
-
Busque:
<root>
<level value="INFO" />
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
<!--Descomente la fila a continuación y configure el valor del nivel anterior para obtener los registros en el archivo nprinting_engine_dev.log-->
<!--<appender-ref ref="LogFileAppenderDev" />-->
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
</root>
-
Cambie level value a "DEBUG":
<root>
<level value="DEBUG" />
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
<!--Descomente la fila a continuación y configure el valor del nivel anterior para obtener los registros en el archivo nprinting_engine_dev.log-->
<!--<appender-ref ref="LogFileAppenderDev" />-->
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
</root>
-
Descomente: <!--<appender-ref ref="LogFileAppenderDev" />-->
- Guarde los archivos editados.
- Reinicie el correspondiente servicio Windows.
Cuando cambia un nivel de registro a DEBUG, se crea un nuevo archivo de registro. El nuevo archivo de registro tiene el mismo nombre que el archivo de registro con nivel de detalles INFO seguido de _dev. Por ejemplo:
- nprinting_scheduler_dev.log
- nprinting_webengine_dev.log
- nprinting_engine_dev.log
Los archivos de registro por defecto seguirán estando presentes y continuarán teniendo únicamente información de nivel INFO.