Solução de problemas com logs
As mensagens de log produzidas pelo Qlik NPrinting fornecem informações importantes que podem ser usadas para detectar incidentes de segurança, problemas operacionais e violações de políticas.
Onde os arquivos de log são armazenados?
Os logs são armazenados na pasta %ProgramData%\Nprinting\Logs. O local padrão é C:\ProgramData\NPrinting\Logs.
Como alterar o nível de log
O nível de log é definido como INFO por padrão. Você pode alterar o nível de log para DEBUG de um serviço do Windows.
Faça o seguinte:
- Abra o arquivo de configuração adequado com um editor de texto:
- C:\Arquivos de Programas\NPrintingServer\NPrinting\Engine\Qlik.NPrinting.Engine.exe.config
- C:\Arquivos de Programas\NPrintingServer\NPrinting\Scheduler\Qlik.NPrinting.Scheduler.exe.config
- C:\Arquivos de Programas\NPrintingServer\NPrinting\WebEngine\Qlik.NPrinting.WebEngine.exe.config
Em que C:\Program Files\NPrintingServer é o caminho de instalação do Qlik NPrinting Server. Adapte-o à sua instalação se necessário.
Se você quiser exibir os logs do Qlik NPrinting Sob Demanda, precisará definir Qlik.NPrinting.Engine.exe.config como DEBUG.
-
Procure:
<root>
<level value="INFO" />
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
<!--Uncomment the row below and set the level value above to obtain the logs in the file nprinting_engine_dev.log-->
<!--<appender-ref ref="LogFileAppenderDev" />-->
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
</root>
-
Altere o level value para "DEBUG":
<root>
<level value="DEBUG" />
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
<!--Uncomment the row below and set the level value above to obtain the logs in the file nprinting_engine_dev.log-->
<!--<appender-ref ref="LogFileAppenderDev" />-->
<appender-ref ref="LogFileAppender" />
</root>
-
Remover comentário: <!--<appender-ref ref="LogFileAppenderDev" />-->
- Salve os arquivos editados.
- Reinicie o serviço do Windows correspondente.
Quando você altera um nível de log para DEBUG, um novo arquivo de log é criado. O novo arquivo de log tem o mesmo nome do arquivo de log existente com o nível de detalhes INFO, seguido por _dev. Por exemplo:
- nprinting_scheduler_dev.log
- nprinting_webengine_dev.log
- nprinting_engine_dev.log
Os arquivos de log padrão ainda estarão presentes e continuarão contendo apenas informações no nível INFO.