문제 해결 직접 액세스 게이트웨이
이 섹션에서는 직접 액세스 게이트웨이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 다양한 작업에 대해 설명합니다.
로그 파일 보기 및 다운로드
로그 파일은 직접 액세스 게이트웨이 작업에 대한 정보를 제공합니다. Qlik 지원에서 문제 해결을 위해 로그 파일 제공을 요청할 수 있습니다. 로그 뷰어에서 로그 파일을 보거나 다운로드할 수 있습니다. 정상적인 상황에서는 로그 파일을 검사할 이유가 없지만 반복적인 실패 또는 기타 문제가 발생하는 경우 로그 파일이 원인을 정확히 찾는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
로그 뷰어를 열려면:
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관리 콘솔에서 데이터 게이트웨이로 이동하여 직접 액세스 게이트웨이를 찾습니다.
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행 끝에 있는 을 클릭하고 로그 보기를 선택합니다.
로그 뷰어 창이 열립니다.
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왼쪽 위의 드롭다운 목록에서 Qlik 지원에서 보거나 다운로드하도록 요청한 로그 유형을 선택합니다.
다음 로그를 사용할 수 있습니다.
- 직접 액세스 게이트웨이 로그(DirectAccessAgent)
- DCaaS 로그(dcaas_logs)
- ODBC 기반 커넥터 로그(odbc-connector_logs)
- SAP BW 커넥터 로그(QvSAPBwConnector-<날짜 + 타임스탬프>)
- SAP SQL 커넥터 로그(QvSqlBwConnector-<날짜 + 타임스탬프>)
- 커넥터 에이전트 로그(connector-agent_logs_<날짜>)
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옆에 있는 드롭다운 목록에서 보거나 다운로드하려는 로그를 선택합니다. 로그 파일은 최신(현재 활성 로그 파일)에서 가장 오래된 것으로 정렬됩니다. 로그 파일을 선택한 후 및 버튼을 사용하여 각각 로그 파일의 시작 또는 끝으로 이동할 수 있습니다.
팁 메모로그 파일 보기는 최신 메시지로 자동 업데이트되지 않습니다. 보기를 업데이트하려면 을 클릭하여 최신 메시지로 업데이트될 로그 파일의 끝으로 이동합니다. -
로그 파일을 다운로드하려면 다운로드를 클릭합니다.
브라우저 설정에 따라 파일이 컴퓨터에 다운로드되거나 저장하라는 메시지가 표시됩니다.
직접 액세스 게이트웨이 컴퓨터의 직접 액세스 게이트웨이 로그 열기
관리 콘솔에서 직접 액세스 게이트웨이(DirectAccessAgent) 로그를 다운로드할 수 있을 뿐만 아니라 직접 액세스 게이트웨이 컴퓨터에서 직접 열 수도 있습니다. 기본 설치에서 이러한 로그는 다음 위치에 있습니다.
C:\Program Files\Qlik\ConnectorAgent\data\logs
로깅 세부 정보 수준 변경
필요에 따라 직접 액세스 게이트웨이(DirectAccessAgent) 로그의 로깅 세부 수준을 확인하고 변경할 수 있습니다. 이렇게 하려면 ConnectorAgent 하위 폴더(기본 설치의 경우 C:\Program Files\Qlik\ConnectorAgent\ConnectorAgent)에서 다음 명령을 실행합니다.
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현재 로깅 수준을 보려면 다음을 실행합니다.
connectoragent configuration getloggers -
로깅 수준을 Trace로 설정하려면 다음을 실행합니다.
connectoragent configuration setloggers -l Root -v DEBUG -
로깅 수준을 Verbose로 설정하려면 다음을 실행합니다.
connectoragent configuration setloggers -l Root –v DETAILED_DEBUG
등록 키 업데이트
예상치 못하게 키가 손상되거나 권한이 없는 사용자가 데이터 게이트웨이 서버에 액세스한 것으로 의심되는 경우 등록 키를 변경해야 할 수 있습니다.
등록 키를 업데이트하려면:
- 직접 액세스 게이트웨이 서버에서 관리자로 명령 프롬프트를 열고 작업 디렉터리를 ConnectorAgent 하위 폴더(기본 설치의 경우 C:\Program Files\Qlik\ConnectorAgent\ConnectorAgent)로 변경합니다.
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다음 명령을 실행합니다.
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새 키 생성:
connectoragent qcs generate_keys
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키 표시:
connectoragent qcs get_registration
키가 표시됩니다.
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위의 예와 같이 전체 키를 복사합니다.
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관리 콘솔에서 해당 행 끝에 있는 버튼을 클릭하고 편집을 선택하여 데이터 게이트웨이 설정을 엽니다.
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키 필드에 키를 붙여넣고(현재 키 교체) 설정을 저장합니다.
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Qlik 데이터 게이트웨이 - 직접 액세스 서비스 관리에 설명된 대로 직접 액세스 게이트웨이 서버로 돌아가 Qlik 데이터 게이트웨이 - 직접 액세스 서비스를 다시 시작합니다.
다시 로드 중 커넥터 충돌 완화
프로세스 격리를 통해 관리자는 게이트웨이 서버 운영 체제에 직접 액세스하여 커넥터 유형별로 다시 로드할 수 있는 프로세스 수를 제어할 수 있습니다. 여러 커넥터 프로세스에 다시 로드를 분산시키면 각 커넥터 프로세스에서 동시에 실행되는 다시 로드 수가 줄어들어 격리 수준이 높아집니다. 결과적으로 커넥터 충돌이 발생한 경우 전반적인 직접 액세스 게이트웨이 안정성이 향상될 수 있습니다.
직접 액세스 게이트웨이 1.6.1 이상이 필요합니다.
프로세스 격리를 켜려면 다음을 수행합니다.
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C:\ProgramData\Qlik\Gateway\configuration.properties 파일을 엽니다. Windows 탐색기를 통해 이 작업을 수행하는 경우 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시가 선택되어 있는지 확인합니다.
파일에는 다양한 커넥터 유형에 해당하는 세 가지 접두사가 포함되어 있습니다. ODBC_<속성 이름>, SAPBW_<속성 이름> 및 SAPSQL_<속성 이름>.
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ODBC|SAPBW|SAPSQL_PROCESS_ISOLATION_MODE를 로드로 설정하고 ODBC|SAPBW|SAPSQL_MAX_PROCESS_COUNT를 N으로 설정합니다.
여기서:
N = 명령 프로세스 1개 + 할당할 동시 다시 로드 프로세스 수입니다. 예를 들어, 값 10은 최대 9개의 동시 다시 로드를 의미합니다.
정보 메모기본 포트 번호 및 범위 설정으로는 [ODBC|SAPBW|SAPSQL]_MAX_PROCESS_COUNT 값을 10보다 높게 설정할 수 없습니다.
- configuration.properties 파일을 저장하고 Qlik 데이터 게이트웨이 - 직접 액세스 서비스를 다시 시작합니다.
프로세스 격리를 끄려면 다음을 수행합니다.
- C:\ProgramData\Qlik\Gateway\configuration.properties 파일을 엽니다. Windows 탐색기를 통해 이 작업을 수행하는 경우 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시가 선택되어 있는지 확인합니다.
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ODBC|SAPBW|SAPSQL_PROCESS_ISOLATION_MODE를 없음으로 설정합니다.
- configuration.properties 파일을 저장하고 Qlik 데이터 게이트웨이 - 직접 액세스 서비스를 다시 시작합니다.
ODBC 커넥터 프로세스 격리 예
configuration.properties 파일 중 다음 부분은 최대 9번의 다시 로드에 대해 ODBC 커넥터 프로세스 격리를 활성화하는 방법을 보여 줍니다.
ODBC_PROCESS_ISOLATION_MODE=Load
ODBC_MAX_PROCESS_COUNT=10
기본 포트 설정을 변경하면 MAX_PROCESS_COUNT 값이 10을 초과할 수 있습니다. 그러나 이 경우:
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ODBC_PORT 또는 ODBC_DATA_PORT_RANGE_START와 SAPBW_PORT 또는 SAPBW_DATA_PORT_RANGE_START 사이의 포트 수는 ODBC_MAX_PROCESS_COUNT 이상이어야 합니다.
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SAPBW_PORT 또는 SAPBW_DATA_PORT_RANGE_START와 SAPSQL_PORT 또는 SAPSQL_DATA_PORT_RANGE_START 사이의 포트 수는 SAPBW_MAX_PROCESS_COUNT 이상이어야 합니다.
예를 들어, ODBC_MAX_PROCESS_COUNT=30을 설정하려면 포트 매개 변수가 다음과 같아야 합니다.
# ODBC Connector
ODBC_PROCESS_ISOLATION_MODE=Load
ODBC_MAX_PROCESS_COUNT=30
ODBC_DATA_PORT_RANGE_START=50260
ODBC_PORT=3005
# SAP BW Connector
SAPBW_PROCESS_ISOLATION_MODE=None
SAPBW_MAX_PROCESS_COUNT=0
SAPBW_DATA_PORT_RANGE_START=50290
SAPBW_PORT=3035
# SAP SQL Connector
SAPSQL_PROCESS_ISOLATION_MODE=None
SAPSQL_MAX_PROCESS_COUNT=0
SAPSQL_DATA_PORT_RANGE_START=50300
SAPSQL_PORT=3045