Qlik Answers eski deneyim
Soru sormak ve yapılandırılmamış veri kaynaklarından yanıt almak için Qlik Answers ile yapay zeka tabanlı asistanlar oluşturun. Asistanlar, oluşturduğunuz bilgi bankalarını kullanır. Kaynak olarak kullanılması kabul edilen dosya türleri HTML, DOCX, TXT ve PDF'lerdir.
Qlik Answers eski deneyim, Qlik Answers ajanlı deneyime bir alternatif sunar. Ajanlı Qlik Answers deneyiminin aksine, Qlik Answers eski deneyim bölgeler arası veri işleme gerektirmez.
Yanıtlar, ihtiyaçlarınızla alakalı olmalarını sağlamak için asistana eklenen yapılandırılmamış verilerden oluşan derlenmiş bilgi bankalarından almayla artırılmış üretim (RAG) kullanılarak elde edilir.
Eski asistanlar, soru sormak ve kişiselleştirilmiş, alakalı yanıtlar almak için bir sohbet arayüzü sağlar.
Kullanıcılar, asistanın yanıtlarını oluşturmak için kullandığı kaynakları görüntüleyerek bilgilerin nereden geldiği konusunda şeffaflık sağlayabilir.
Qlik Answers şunlar için kullanışlı olabilir:
-
Kullanıcıların belgelerinize soru sormasına izin vermek için yardım belgelerinden derlenmiş bilgi bankalarını kullanan bir asistan oluşturma.
-
Kullanıcıların belirli soruları daha hızlı bulmasına yardımcı olmak için spesifik ve alakalı SSS'yi içeren bilgi bankalarını kullanan bir asistan oluşturma.
-
Kullanıcılarınızın materyallerden alakalı bilgileri hızlıca bulmasına izin vermek için destek ve sosyal çalışma bilgilerini içeren bilgi bankalarını kullanan bir asistan oluşturma.
Eski Qlik Answers deneyimini kullanmaya başlamadan önce yöneticiler, Eski Qlik Answers deneyimini yönetme incelemesi yapmalıdır.
Qlik Answers erişimi hem kullanıcı rolüne hem alan izinlerine bağlıdır. Daha fazla bilgi için şuraya bakın: Eski Qlik Answers erişimi ve izinleri.
Qlik Answers eski iş akışı
Aşağıda, üretken yapay zeka sohbet deneyimi sağlamak için eski Qlik Answers asistanları ve bilgi bankaları kullanmaya yönelik en iyi iş akışı açıklanmıştır.
- Bilgi bankası ekleyin
Bilgi bankalarınızı oluşturun ve onlara bilgi kaynakları ekleyin.
- Asistanınızı oluşturun
Asistanınızı oluşturun ve asistana bilgi bankaları ekleyin.
- Asistan sohbet deneyimini özelleştirin
Görüşme giriş soruları ekleyin ve sohbetinizi özelleştirin.
- Asistanınızı kullanıma sunun
Asistanınızı kullanıcılarınızın kullanıma sunun. Kullanıcıları asistanınızın bulunduğu alana davet edin veya asistanı kullanıcıların erişiminin olduğu bir alana taşıyın.
- Bilgi bankası dizinini oluşturmayı senkronize edin
Zamanlanan veri kaynaklarının dizinini oluşturma işlemleriyle veri kaynaklarınızı güncel tutun.
- Görüşme geçmişini yönetin ve asistanınızı iyileştirin
Asistanınızla görüşme geçmişini inceleyin, incelendi olarak işaretleyin ve asistan tarafından kullanılan bilgi bankalarını daha iyi yanıtlar verecek şekilde ayarlayın.
Eski Qlik Answers koruma önlemleri
Qlik Answers, verileri büyük dil modeline (LLM) işlerken ve asistana çıktı olarak verirken aşağıdaki koruma raylarıyla en iyi çabayı gösterir:
-
Zararlı içerik için LLM izleme
Qlik Answers, görünmez metin veya komut istemleri içeren soruları tarar ve reddeder.
-
Kişisel Tanımlayıcı Bilgilerin (PII) ve parolaların temizlenmesi
Qlik Answers, LLM'ye veri gönderirken PII verilerini ve parolaları algılar ve kaldırır. Algılanan bilgiler, yanıtlar verilirken geri eklenir.
-
Halüsinasyonlar
Qlik Answers, sağlanan içerikteki bağlamsal alaka düzeyini tespit ederek halüsinasyonları azaltır. Ayrıca kullanıcılar, yanıtları doğrulamak için kaynak olarak kullanılan içeriği görüntüleyebilir.
Sınırlamalar
Asistanlar ve bilgi bankaları için aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:
-
Sohbet deneyimi, mobil tarayıcılar için desteklenir, ancak bilgi bankalarını ve asistanları oluşturma ve yönetme işlemi, standart mobil tarayıcı ekran boyutlarına göre optimize edilmemiştir.