Qlik Answers eski deneyimi
Yapılandırılmamış veri kaynaklarından sorular sormak ve yanıtlar almak için Qlik Answers ile yapay zeka tabanlı asistanlar oluşturun. Asistanlar, oluşturduğunuz bilgi tabanlarını kullanır. Kaynak olarak kullanılabilecek kabul edilen dosya türleri arasında HTML, DOCX, TXT ve PDF'ler bulunur.
Qlik Answers eski deneyimi, Qlik Answers aracı (agentic) deneyimine bir alternatif sunar. Aracı Qlik Answers deneyiminin aksine, Qlik Answers eski deneyimi bölgeler arası veri işleme gerektirmez.
Yanıtlar, asistana eklenen yapılandırılmamış verilerin derlenmiş bilgi tabanlarından erişim artırılmış üretim (RAG) kullanılarak elde edilir ve yanıtların ihtiyaçlarınızla alakalı olması sağlanır.
Eski asistanlar, soru sormak ve kişiselleştirilmiş, alakalı yanıtlar almak için bir sohbet arayüzü sağlar.
Kullanıcılar, asistanın yanıtlarını oluşturmak için kullandığı kaynakları görüntüleyerek bilginin nereden geldiği konusunda şeffaflık sağlayabilir.
Qlik Answers şunlar için yararlı olabilir:
-
Kullanıcıların belgelerinize sorular sormasına olanak tanımak için derlenmiş yardım belgeleri bilgi tabanlarını kullanan bir asistan oluşturmak.
-
Kullanıcıların belirli sorularını daha hızlı bulmalarına yardımcı olmak için belirli veya ilgili SSS'lerin bilgi tabanlarını kullanan bir asistan oluşturmak.
-
Kullanıcılarınızın materyalden ilgili bilgileri hızlı bir şekilde bulmasını sağlamak için destek veya vaka çalışması bilgilerinin bilgi tabanlarını kullanan bir asistan oluşturmak.
Eski Qlik Answers deneyimini kullanmaya başlamadan önce yöneticiler Eski Qlik Answers deneyimini yönetme bölümünü incelemelidir.
Qlik Answers erişimi hem kullanıcı rolüne hem de alan izinlerine bağlıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Eski Qlik Answers erişimi ve izinleri.
Qlik Answers eski iş akışı
Aşağıda, üretken bir yapay zeka sohbet deneyimi sağlamak için eski Qlik Answers asistanlarını ve bilgi tabanlarını kullanmaya yönelik en iyi iş akışı özetlenmektedir.
- Bilgi tabanları ekleme
Bilgi tabanlarınızı oluşturun ve bunlara bilgi kaynakları ekleyin.
- Asistanınızı oluşturma
Asistanınızı oluşturun ve asistana bilgi tabanları ekleyin.
- Asistan sohbet deneyimini özelleştirme
Sohbet başlatıcı sorular ekleyin ve sohbetinizi özelleştirin.
- Asistanınızı kullanılabilir hale getirme
Asistanınızı kullanıcılarınızın kullanımına sunun. Kullanıcıları asistanınızın bulunduğu alana davet edin veya asistanı kullanıcılarınızın erişebileceği bir alana taşıyın.
- Bilgi tabanının indekslenmesini senkronize etme
Veri kaynaklarının zamanlanmış indekslenmesiyle veri kaynaklarını güncel tutun.
- Sohbet geçmişini yönetme ve asistanınızı geliştirme
Asistanınızla yapılan sohbetlerin geçmişini inceleyin, bunları incelendi olarak işaretleyin ve daha iyi yanıtlar sağlamak için asistan tarafından kullanılan bilgi tabanlarını ayarlayın.
Eski Qlik Answers koruma önlemleri
Qlik Answers, verileri büyük dil modeline (LLM) işlerken ve asistana çıktı olarak verirken aşağıdaki koruma önlemleriyle en iyi çabayı gösterir:
-
Zararlı içerik için LLM izleme
Qlik Answers, görünmez metin veya istem enjeksiyonları içeren soruları tarar ve reddeder.
-
Kişisel Tanımlayıcı Bilgilerin (PII) ve gizli bilgilerin temizlenmesi
Qlik Answers, LLM'ye veri gönderirken PII verilerini ve gizli bilgileri algılar ve kaldırır. Algılanan bilgiler, yanıtlar sağlanırken geri eklenir.
-
Halüsinasyonlar
Qlik Answers, sağlanan içerikteki bağlamsal alaka düzeyini algılayarak halüsinasyonları azaltır. Ek olarak kullanıcılar, yanıtları doğrulamak için kaynak olarak kullanılan içeriği görüntüleyebilir.
Sınırlamalar
Asistanlar ve bilgi tabanları aşağıdaki sınırlamalara sahiptir:
-
Sohbet deneyimi mobil tarayıcılar için desteklenir, ancak bilgi tabanları ve asistanlar oluşturmak ve yönetmek standart mobil tarayıcı ekran boyutları için optimize edilmemiştir.