Propriétés Zendesk
Propriétés à configurer pour vous connecter à un compte Zendesk.
Connexion à Zendesk
Sélectionnez Zendesk dans la liste et configurez la connexion.
Configuration
Sélectionnez votre moteur dans la liste et configurez les paramètres principaux et avancés.
| Propriété | Configuration |
|---|---|
| Server URL | Saisissez l'URL du compte Zendesk auquel vous connecter. L'URL doit comprendre le sous-domaine, par exemple : https://mycompany.zendesk.com |
| User name (Identifiant) | Saisissez le nom d'utilisateur·trice vous permettant de vous connecter à Zendesk. Le format attendu de l'identifiant est : yourusername@mycompany.com |
| Token | Saisissez le jeton d'API associé à votre compte et vous permettant de vous authentifier à Zendesk. Pour plus d'informations, consultez la documentation Zendesk. |
Après avoir configuré la connexion, donnez-lui un nom à afficher (obligatoire) et une description (facultative).
Jeu de données Zendesk
| Propriété | Configuration | |
|---|---|---|
| Dataset name | Saisissez un nom pour le jeu de données. Ce nom sera utilisé comme identifiant unique du jeu de données dans toutes les applications Talend Cloud. | |
| Connexion | Sélectionnez votre connexion dans la liste. Si vous créez un jeu de données basé sur une connexion existante, ce champ est en lecture seule. | |
| Propriété | Configuration |
|---|---|
| Selection type (Type de sélection) | Sélectionnez l'élément Zendesk à récupérer, Tickets ou Requests (Requêtes). |
| Schéma | Sélectionnez les parties du schéma des tickets ou des requêtes à récupérer. |