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Zendeskのプロパティ

Zendeskアカウントに接続するために設定するプロパティ。

Zendesk接続

リストからZendeskを選択し、接続を設定します。

設定

リストからエンジンを選択し、メイン設定と詳細設定を行います。

接続設定
プロパティ 設定
サーバーURL 接続したいZendeskアカウントのURLアドレスを入力します。

URLには、サブドメインが含まれる必要があります。たとえば:

https://mycompany.zendesk.com

[User name] (ユーザー名) Zendeskに接続できるユーザー名を入力します。

期待される形式は次のとおりです。

yourusername@mycompany.com
[Token] (トークン) Zendeskを認証できるアカウントに関連付けられたAPIトークンを入力します。

詳細は、Zendeskドキュメンテーションをご覧ください。

接続を設定した後は、表示名(必須)と説明(オプション)を入力します。

Zendeskデータセット

データセット設定
プロパティ 設定
[Dataset Name] (データセット名) データセットの表示名を入力します。この名前はすべてのTalend Cloudアプリでデータセットの一意識別子として使われます。
[Connection] (接続) リストで接続を選択します。既存の接続に基づいてデータセットを作成する場合、このフィールドは読み取り専用となります。
メイン設定
プロパティ 設定
[Selection type] (選択タイプ) 取得したいZendeskエレメント([Tickets] (チケット)[Requests] (リクエスト)のどちらか)を選択します。
[Schema] (スキーマ) 取得したいチケットまたはリクエストのスキーマ部分を選択します。

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