Eigenschaften von Zendesk
Zu konfigurierende Eigenschaften, um eine Verbindung zu einem Zendesk-Konto herstellen zu können.
Verbindung zu Zendesk
Wählen Sie in der Liste Zendesk aus und konfigurieren Sie die Verbindung.
Konfiguration
Wählen Sie Ihre Engine aus der Liste aus und richten Sie die Haupt- und erweiterten Einstellungen ein.
| Eigenschaft | Konfiguration |
|---|---|
| Server URL (Server-URL) | Geben Sie die URL-Adresse des Zendesk-Kontos ein, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Die URL muss die Subdomain beinhalten, z. B.: https://mycompany.zendesk.com |
| User name (Benutzername) | Geben Sie den Benutzernamen ein, mit dem Sie sich bei Zendesk anmelden können. Für den Benutzernamen wird folgendes Format erwartet: yourusername@mycompany.com |
| Token | Geben Sie das mit Ihrem Konto verknüpfte API-Token ein, dass Ihnen die Authentifizierung bei Zendesk ermöglicht. Weitere Informationen finden Sie in der Zendesk-Dokumentation. |
Geben Sie nach dem Konfigurieren der Verbindung einen Anzeigenamen (obligatorisch) und eine Beschreibung (optional) ein.
Datensätze von Zendesk
| Eigenschaft | Konfiguration | |
|---|---|---|
| Dataset name (Datensatzname) | Geben Sie einen Anzeigenamen für den Datensatz ein. Dieser Name wird in allen Talend Cloud-Anwendungen als eindeutige Kennung für den Datensatz verwendet. | |
| Verbindung | Wählen Sie Ihre Verbindung in der Liste aus. Wenn Sie einen Datensatz basierend auf einer vorhandenen Verbindung erstellen, ist dieses Feld schreibgeschützt. | |
| Eigenschaft | Konfiguration |
|---|---|
| Selection type (Auswahltyp) | Wählen Sie das Zendesk-Element aus, das Sie abrufen möchten, d. h. Tickets oder Requests. |
| Schema | Wählen Sie die abzurufenden Schemateile der Tickets oder Requests aus. |