Перейти к основному содержимому Перейти к дополнительному содержимому

Уменьшение количества пользователей в Qlik Sense Business

Количество пользователей в подписке Qlik Sense Business можно уменьшить с помощью портала My Qlik. Можно также отказаться от уменьшения количества пользователей в любое время до начала нового срока действия подписки.

Примечание к информацииЕсли вы не используете Qlik Sense Business, обратитесь в службу поддержки Qlik или к владельцу учетной записи клиента.
Примечание к предупреждениюНельзя сократить количество мест больше, чем количество активных пользователей в клиенте. Если количество активных пользователей больше, чем количество мест, которое планируется приобрести, владелец учетной записи службы должен сначала удалить пользователей и подождать не менее двух минут перед сокращением количества мест.
  1. Войдите на портал My Qlik.
  2. В списке найдите подписку, которую требуется изменить.
  3. Нажмите кнопку Управление.
  4. Щелкните Уменьшить количество мест.

  5. На экране Уменьшить количество пользователей выберите количество оплаченных пользователей на следующий срок действия подписки с помощью кнопок + и .

    При увеличении или уменьшении количества пользователей стоимость за месяц на основе ценовых категорий отображается справа.

  6. Щелкните Продолжить.

    Появляется окно, содержащее информацию о том, когда изменение вступит в силу, и предлагающее подтвердить изменение.

  7. Установите флажок Я понимаю и нажмите кнопку Подтвердить.

Плитка подписки обновится, чтобы отразить запрос на уменьшение количества пользователей, и покажет дату вступления изменения в силу.

Примечание к информацииКоличество мест в подписке не уменьшится, пока не начнется следующий срок ее действия. Количество доступных мест сохранится, пока не окончится текущий срок действия подписки. Если вы передумали уменьшать количество пользователей, можно отменить запрос в любое время до конца срока действия.

Отмена уменьшения количества мест

Если вы передумали уменьшать количество мест, можно отменить запрос в любое время до наступления нового срока действия.

  1. Найдите подписку, которую требуется изменить, и щелкните Отменить запрос на соответствующей плитке подписки.

    Появляется окно, предлагающее подтвердить, что необходимо отменить действие.

  2. Установите флажок Я понимаю и нажмите кнопку Подтвердить.

    Плитка подписки обновляется и показывает исходное количество мест.

Помогла ли вам эта страница?

Если вы обнаружили какую-либо проблему на этой странице и с ее содержанием — будь то опечатка, пропущенный шаг или техническая ошибка, сообщите нам об этом, чтобы мы смогли ее исправить!