Начало работы и возможности обучения
Техническая документация Qlik содержит примеры, учебные материалы и рекомендации по устранению неполадок для пользователей любого уровня на любом этапе развития. Вы можете познакомиться с функциональными возможностями и архитектурой каждого продукта Qlik.
Документацию Qlik Cloud можно открыть несколькими способами, например:
-
На главной панели инструментов Qlik Cloud щелкните свой профиль, выберите Полезные ссылки и нажмите Справка.
-
В диалоговых окнах интерфейса Qlik Cloud нажмите Справка.
-
На главной панели инструментов в Qlik Cloud, щелкните
чтобы открыть Центр ресурсов, и выберите Справка.
Помимо документации, которую вы изучаете в данный момент, также предоставляются другие возможности обучения работе с .
Доступ к разделу Обучение контролируется с помощью разрешений. Если раздел Обучения отсутствует, обратитесь к своему администратору. Администраторы могут найти дополнительную информацию о разрешениях в разделе Разрешения в роли User Default и в пользовательских ролях.
Изучить
Страницы Обучения в центрах активности Qlik Cloud призваны помочь вам максимально эффективно использовать Qlik Cloud. Раздел «Обучение» предлагает пошаговые, ориентированные на результат пути обучения, которые помогут вам добиться успеха в вашей роли в Qlik Cloud. В разделе Обучение доступны видеоролики, курсы и другие материалы, которые помогут начать работу с аналитикой в Qlik Cloud. В разделе Обучение предоставлены учебные программы и обучающие ресурсы для пользователей, не имевших опыта работы с Qlik Cloud.
Программы обучения – это курсы, которые помогут освоить работу в центре активности. У каждого центра активности есть своя программа обучения. Программа обучения по работе с центром активности выбирается в разделе Обучение. В меню «Обучающий курс» можно выбрать и перейти на другую программу обучения.
Страница Обучения в центре активности «Аналитика»
Для получения дополнительной информации об учебных материалах, доступных в центрах активности, см:
Qlik Cloud Центр ресурсов
В Центре ресурсов пользователям и администраторам Qlik Cloud предоставляется доступ к объявлениям в продуктах, информационным ресурсам, справке по продуктам, видеороликам, функциям опроса и обратной связи, а также к отраслевым пошаговым руководствам. У них также есть доступ к уведомлениям Qlik о действиях, таких как запланированное обслуживание. Объявления для администраторов доступны только для администраторов клиента Qlik Cloud.
Центр ресурсов
Ознакомительные обзоры Службы аналитики Qlik Cloud (видео)
Видеоролик Qlik SenseОбзор продукта быстро (меньше чем за три минуты) знакомит пользователя с Службы аналитики Qlik Cloud. Обзор возможностей Qlik Cloud знакомит с Qlik Cloud Analytics.
Подключение к работе
Если вы новый пользователь или администратор Qlik Cloud, обязательно посетите следующие ссылки. Эти ресурсы помогут быстро войти в курс дела и приступить к выполнению своих обязанностей в Qlik Cloud.
Учебные пособия
Можно изучать пошаговые руководства для пользователей любого уровня: от начинающих свое знакомство с Qlik Cloud, до тех, которые хотят углубить свои знания для реализации стратегии анализа данных. Для получения дополнительных сведений см. раздел Учебные пособия для Службы аналитики Qlik Cloud.
Видеоролики и скринкасты
На веб-сайте Qlik предоставляется более 400 видеороликов и скринкастов для обучения работе с Qlik Cloud или углубления знаний об эффективном применении широких возможностей этого набора инструментов. Можно фильтровать список видеороликов по инструменту, функции и версии.
Справочный канал Qlik на YouTube предлагает такую же коллекцию видеороликов, что и на справочном веб-сайте Qlik. На канале также предусмотрены варианты подписки и списки воспроизведения.
На канале Qlik в YouTube предоставляется самое разнообразное содержимое: от видеороликов по новым функциям до презентаций для демонстрации возможностей продукта заказчикам.
Часто заглядывайте на эти сайты, так как регулярно выпускается новое содержимое.
Кроме того, рекомендуется подписаться на следующие серии видеороликов:
-
Qlik Support Techspert Thursdays (Встречи со специалистами службы технической поддержки по четвергам) — получайте информацию по темам, важным для клиентов и партнеров, напрямую от технических специалистов Qlik.
-
Qlik Tuesday Tips and Tricks (Полезные советы по вторникам) — быстрые варианты решения насущных вопросов, с которыми сталкиваются пользователи Qlik Cloud. Например, специалисты демонстрируют расширение, рассказывают о незаслуженно мало используемых функциях или дают рекомендации по устранению неполадок.
-
Qlik Fix (Устранение неполадок) — это серия коротких видеороликов с полезными решениями для клиентов и партнеров Qlik. Эти видеоролики помогают пользователям максимально быстро и четко устранять проблемы, возникающие при работе с Qlik.
-
Разработчик Qlik – это серия видеороликов, предназначенных для разработчиков, в которых описываются возможности по расширению и настройке Qlik Cloud.
Демонстрационные ролики
QlikДемонстрационные материалы показывают, что решение Qlik Cloud применяется в различных целях. Можно отобразить цепочку поставок, отследить затраты на медицинское оборудование или управлять виртуальным спортивным проектом. Возможности применения бесконечны. На странице «Демонстрация» можно быстро оценить широкие возможности Qlik Cloud.
Qlik База знаний службы поддержки
Ищите и просматривайте информацию в Базе знаний службы поддержки Qlik, чтобы находить ответы на любые вопросы: от управления учетной записью до устранения неполадок при получении сообщений об ошибках. Содержимое подбирается и обновляется специалистами нашей глобальной службы поддержки.
Получите помощь от поддержки Qlik
Если вам нужна помощь с доступом к учетной записи или с технической проблемой, которую вы не можете решить—например, если вы не получили электронное письмо для активации или сброса пароля—обратитесь в поддержку Qlik. Вы можете искать ответы, начать чат или отправить запрос в службу поддержки (тикет), чтобы сообщить о проблеме или инциденте.
-
Сначала найдите ответы: Используйте базу знаний, чтобы найти шаги по устранению неполадок и известные решения или статьи о передовом опыте.
-
Чат со службой поддержки: На страницах поддержки Qlik Сообщества нажмите Чат сейчас, чтобы получить помощь от чат-бота поддержки или пообщаться с живым агентом. Если проблема требует дополнительного расследования, служба поддержки может зарегистрировать обращение для вас.
-
Открытие или управление обращением в службу поддержки на портале обращений в службу поддержки: Используйте Портал клиентов Qlik для создания и управления запросами в службу поддержки, отслеживания статуса и хода выполнения обращений, добавления обновлений обращений и просмотра истории обращений. Вы также можете найти существующее обращение по его номеру и просмотреть обращения для вашей организации (в зависимости от ваших разрешений).
Qlik Сообщество
Заходите в наше Сообщество Qlik. Здесь найдут с кем обсудить свои вопросы и новички, которые хотят познакомится с основными функциями, и опытные пользователи, которым нужна помощь в оптимизации сложных решений. На этой площадке более 60 000 технологов и сотрудников Qlik по всему миру готовы найти ответы на ваши вопросы и максимизировать эффективность решения. Заходите в Сообщество Qlik, чтобы почитать обсуждения или принять в них участие.
Qlik Обучение
Заходите в раздел Обучение Qlik, где предоставляются разнообразные возможности обучения и углубления знаний.
В разделе «Обучение Qlik» собраны самые разные варианты обучения, ресурсы и технологии для максимально успешного проектирования, развертывания и внедрения Qlik Cloud.
Здесь можно найти что угодно:
-
Видеоролики по быстрому началу работы
-
Учебные пособия и ресурсы для самостоятельного изучения
-
Очное обучение
-
Оценки знаний и умений
Непрерывные очные курсы построены с учетом уровня знаний, роли пользователя и на основе инструментов или функций.
Вы можете получать значки, чтобы подчеркнуть свой прогресс в обучении. Для получения дополнительной информации об учебной информации и значках см. Доступ к учебному контенту.
Для получения дополнительной информации о том, как получить доступ к приобретенным курсам, см. Регистрация и подготовка к сертификационному экзамену.
Qlik Блоги
Qlik ведет более десяти различных блогов, где можно получить информацию непосредственно от сотрудников Qlik. Рассматривается широкий круг тем: от инноваций дизайна до технических бюллетеней. Для получения дополнительных сведений см. QlikБлоги сообщества .
Программа повышения информационной грамотности Qlik
В сегодняшних условиях информационная грамотность настолько же важна, как умение читать и писать, но в этой сфере наблюдаются большие пробелы в знаниях и умениях. Именно поэтому Qlik берет на себя миссию помогать людям и организациям понимать, анализировать и смело применять информацию.
Программа повышения информационной грамотности (Data Literacy Program) дает вам и вашей организации возможность эффективно использовать данные независимо от исполняемой роли и уровня знаний и умений. Эта передовая в отрасли программа предоставляет всеобъемлющие обучающие ресурсы и консультационные услуги для формирования навыков информационной грамотности персонала в рамках всей организации.
Для получения дополнительных сведений см. разделы Информационная грамотность и Программа повышения информационной грамотности Qlik.
Заметки о выпуске для администраторов
Администраторы должны просматривать ежемесячные заметки о выпуске Qlik Cloud, чтобы глубже разобраться в устраненных ошибках, нерешенных проблемах и ограничениях. Заметки о выпуске опубликованы в разделе Сообщество Qlik — заметки о выпуске.