SAP Cloud for Customer V2 | Aide Qlik Cloud
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SAP Cloud for Customer V2  

SAP Cloud for Customer est une plateforme SaaS pour l'activation de ventes et de services. Vous pouvez utiliser SAP Cloud for Customer comme source de données lors du dépôt temporaire ou de la réplication de données.

L'intégration SAP Cloud for Customer réplique les données à l'aide de l'API OData SAP Cloud for Customer.

Consultez la section Schéma pour obtenir une liste des objets disponibles à des fins de réplication.

Préparation pour l'authentification

Pour pouvoir accéder à vos données, vous devez authentifier la connexion à l'aide des informations d'identification de votre compte.

Note InformationsAssurez-vous que le compte que vous utilisez dispose d'un accès en lecture sur les tables à récupérer.

Création de la connexion

Pour plus d'informations, consultez Connexion à des applications SaaS.

  1. Complétez les propriétés de connexion requises.
  2. Fournissez un nom pour la connexion dans Nom de la connexion.

  3. Sélectionnez Ouvrir les métadonnées de connexion pour définir les métadonnées de la connexion lors de sa création.

  4. Cliquez sur Créer.

Paramètres de connexion
ParamètreDescription
Data gateway

Sélectionnez une Passerelle de déplacement des données si cela est nécessaire pour votre cas d'utilisation.

Note Informations

Ce champ n'est pas disponible avec l'abonnement Démarreur Qlik Talend Cloud, car il ne supporte pas Passerelle de déplacement des données. Si vous avez un autre niveau d'abonnement et si vous ne souhaitez pas utiliser Passerelle de déplacement des données, sélectionnez Aucune.

Pour des informations sur les avantages de Passerelle de déplacement des données et les cas d'utilisation qui la nécessitent, consultez Passerelle de données Qlik - Déplacement des données.

UsernameVotre nom d'utilisateur dans SAP Cloud for Customer.
PasswordVotre mot de passe dans SAP Cloud for Customer.
OData URLURL de découverte OData de votre client SAP Cloud for Customer.

Exemples :

  • Service OData standard : https://<tenant>.crm.ondemand.com/sap/c4c/odata/v1/c4codataapi/
  • Service OData personnalisé : https://<tenant>.crm.ondemand.com/sap/c4c/odata/cust/v1/<servicename>/
Note InformationsChange Data Capture (CDC) n'est supporté que lors de l'utilisation de l'URL de service OData standard (c4codataapi). Les URL de service OData personnalisées exposent différentes entités et ne supportent pas CDC.

Schéma

Note Informations

Les schémas et les conventions de nommage peuvent changer d'une version à l'autre. Avant de continuer, vérifiez votre version.

Les informations de schéma affichées ci-dessous sont pour la version 2.

Les jeux de données disponibles dépendent de la configuration de votre client source SAP Cloud for Customer. Les jeux de données sont découverts dynamiquement à l'aide du point de terminaison https://<tenant>.crm.ondemand.com/sap/c4c/odata/v1/c4codataapi.

Selon votre destination, il se peut que les noms de table et de colonne n'apparaissent pas tels qu'ils sont décrits ci-dessous.

ActivityCollection

La table ActivityCollection contient des informations sur les activités de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

ContractCollection

La table ContractCollection contient des informations sur les contrats de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

CorporateAccountCollection

La table CorporateAccountCollection contient des informations sur les comptes d'entreprise de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

EMailCollection

La table EMailCollection contient des informations sur les enregistrements d'e-mails de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

IndividualCustomerCollection

La table IndividualCustomerCollection contient des informations sur les clients individuels de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

LeadCollection

La table LeadCollection contient des informations sur les prospects de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

OpportunityCollection

La table OpportunityCollection contient des informations sur les opportunités commerciales de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

PhoneCallAttachmentFolder

La table PhoneCallAttachmentFolder contient des informations sur les pièces jointes aux enregistrements d'appels téléphoniques de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

PhoneCallBTDReferenceCollection

La table PhoneCallBTDReferenceCollection contient des informations sur les références des documents de transactions commerciales des appels téléphoniques de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

PhoneCallPartiesCollection

La table PhoneCallPartiesCollection contient des informations sur les parties impliquées dans les appels téléphoniques de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

PhoneCallNotesCollection

La table PhoneCallNotesCollection contient des informations sur les notes jointes aux appels téléphoniques de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

PhoneCallParticipantsCollection

La table PhoneCallParticipantsCollection contient des informations sur les participants aux appels téléphoniques de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

TasksCollection

La table TasksCollection contient des informations sur les tâches de votre compte SAP Cloud for Customer.

Méthode de réplicationCDC
Clé primaireObjectID
Clé de réplicationEntityLastChangedOn
Liens utilesAPI OData SAP Cloud for Customer

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