Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
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Para obtener más información sobre cómo conectarse a aplicaciones SaaS, vea Conexión a aplicaciones SaaS.
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Pasarela de datos - Movimiento de datos debe instalarse para transferir o replicar datos desde aplicaciones SaaS. Para más información, vea Pasarela de datos de Qlik - Movimiento de datos.
Métodos de actualización compatibles
Para más información, vea Procesamiento de cambios.
Tareas de ubicación de destino:
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Captura de datos de cambios (CDC)
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Volver a cargar y comparar
Tareas de replicación:
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Captura de datos de cambios (CDC) mediante tablas de cambios
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Carga completa
Tareas de aterrizaje de datos en un lago de datos:
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Captura de datos de cambios (CDC)
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Recargar
Preparing for authentication
To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
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Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
- Fill in the required connection properties.
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Provide a name for the connection in Connection name.
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Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
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Click Create.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
Seleccione una Pasarela de datos de movimiento de datos para utilizarla al replicar datos. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |