Esta seção descreve problemas que podem ocorrer ao usar apresentação dinâmica de dados no Qlik Sense.
Não consigo editar uma história
Quero fazer alterações em uma história, mas não consigo editá-la.
Possível causa
A história é publicada.
Ação proposta
Se você tiver criado a história, cancele a publicação para habilitar a edição.
Para obter mais informações, consulte Cancelando a publicação de uma história.
Ação proposta
Se você não tiver criado a história, faça uma duplicata da história para habilitar a edição. A história duplicada não será atualizada se a história original for atualizada.
Para obter mais informações, consulte Trabalhando com histórias.
Uma pasta está ausente
Quando eu reproduzo uma história, uma pasta está ausente.
Possível causa
A pasta foi excluída.
A pasta é privada (localizada em outra seção Minhas pastas do usuário).
Ação proposta
Se a pasta for privada, peça ao proprietário da pasta para publicá-la.
Para mais informações, consulte Publicando e Publicando uma pasta.
Não consigo alterar a aparência de um snapshot
Eu quero usar a função automática para a propriedade de um snapshot, mas a aparência do snapshot não é afetada.
Possível causa
O snapshot é muito pequeno.
Ação proposta
Na exibição da apresentação dinâmica, aumente o tamanho do snapshot.
Para obter mais informações, consulte Editando slides.
Não consigo tirar um snapshot
Quero tirar um snapshot, mas isso não é possível.
Possível causa
A visualização da qual você está tentando tirar um snapshot está incompleta.
A visualização da qual você está tentando tirar um snapshot é uma extensão. Extensões não têm a funcionalidade de snapshot habilitada por padrão.
A visualização da qual você está tentando tirar um snapshot é um painel de filtro. Snapshots de painéis de filtro não são suportados.
Ação proposta
Conclua a visualização.
Para obter mais informações, consulte Criando e editando visualizações.
Habilite a funcionalidade de snapshot no script principal da extensão de visualização. Para fazer isso, você precisa definir a propriedade de snapshot como true. Você precisa de permissão para editar o script ou precisa obter ajuda de um desenvolvedor.
Para obter mais informações, consulte Permitir snapshots da sua visualização (somente em inglês).
Não consigo reorganizar slides de uma história
Quero mover um slide da linha do tempo da história, mas não é possível.
Possível causa
Você está usando o mouse em um dispositivo híbrido.
Ação proposta
Realize uma das seguintes ações:
- Desative o suporte a dispositivos de toque tocando no botão de navegação (
) e desativando o 
Modo de tela sensível ao toque. - Mantenha o botão do mouse pressionado por um tempo antes de mover o slide.
- Ou então, use a tela de toque e mova o item pressionando e arrastando-o.
Os dados no meu snapshot não existem na visualização
Quando acesso a origem do snapshot, não consigo ver os mesmos dados na visualização como no snapshot.
Possível causa
O usuário que tira o snapshot tem acesso aos dados que você não possui. Isso ocorre devido aos direitos do section access definidos no script de carregamento de dados.
Ação proposta
Solicite os mesmos direitos de acesso da seção para você no script.