В этом разделе описаны проблемы, которые могут произойти при использовании повествований в Qlik Sense.
Не удается редактировать историю
Необходимо внести изменение в историю, но редактирование недоступно.
Возможная причина
История опубликована.
Предлагаемые меры
Если история создана вами, отмените публикацию, чтобы внести изменения.
Для получения дополнительной информации см. Отмена публикации истории.
Предлагаемые меры
Если история создана не вами, создайте дубликат истории, чтобы внести изменения. Дублированная история не будет обновлена при обновлении первоначальной истории.
Для получения дополнительной информации см. Работа с историями.
Лист отсутствует
При воспроизведении истории лист отсутствует.
Возможная причина
Лист был удален.
Лист является личным (расположен в папке Мои листы другого пользователя).
Предлагаемые меры
Если лист личный, попросите владельца его опубликовать.
Для получения дополнительной информации см. Публикация и Публикация листа.
Не удается изменить вид снимка
При попытке использовать параметр «Авто» для свойств снимка это не влияет на вид снимка.
Возможная причина
Снимок слишком маленький.
Предлагаемые меры
Увеличьте размер снимка в виде повествования.
Для получения дополнительной информации см. Редактирование слайдов.
Не удается сделать моментальный снимок
Не удается сделать моментальный снимок.
Возможная причина
Визуализация, снимок которой вы пытаетесь сделать, не завершена.
Визуализация, снимок которой вы пытаетесь сделать, является расширением. По умолчанию для расширений функция создания снимков не включена.
Визуализация, снимок которой вы пытаетесь сделать, является фильтром. Создание снимков фильтров не поддерживается.
Предлагаемые меры
Завершите визуализацию.
Для получения дополнительной информации см. Создание и редактирование визуализаций.
Включите функцию создания снимков в основном скрипте расширения визуализации. Для этого установите для свойства снимка значение true. Для редактирования скрипта необходимо разрешение. Обратитесь к разработчику.
Для получения дополнительной информации см. Разрешить снимки визуализации (только английский язык).
Не удается изменить порядок слайдов в истории
Не удается переместить слайд во временной линии истории.
Возможная причина
Вы одновременно используете мышь и гибридное устройство.
Предлагаемые меры
Выполните одно из следующих действий:
- Отключите поддержку сенсорного устройства, нажав кнопку навигации (
) и выключив 
Режим сенсорного экрана. - Перед перемещением слайда нажмите и некоторое время удерживайте кнопку мыши.
- Также можно использовать сенсорный экран и перемещать элементы, удерживая их касанием и перетаскивая.
Данные снимка не существуют в визуализации
При переходе к источнику снимка в визуализации отсутствуют данные снимка.
Возможная причина
Пользователь, создавший снимок, имеет доступ к данным, которые недоступны для вас. Это обусловлено правами доступа к секции, определенными в скрипте загрузки данных.
Предлагаемые меры
Запросите в скрипте аналогичные права доступа к секции.