Qlik Answers 레거시 환경
Qlik Answers를 사용하여 AI 기반 어시스턴트를 만들고 비정형 데이터 소스에서 질문하고 답변을 얻으세요. 어시스턴트는 사용자가 만든 기술 자료를 사용합니다. 소스로 사용할 수 있는 허용되는 파일 형식에는 HTML, DOCX, TXT 및 PDF가 있습니다.
Qlik Answers 레거시 환경은 Qlik Answers 에이전트 환경에 대한 대체 가능 값을 제공합니다. 에이전트 Qlik Answers 환경과 달리 Qlik Answers 레거시 환경은 지역 간 데이터 처리가 필요하지 않습니다.
답변은 어시스턴트에 추가된 비정형 데이터의 큐레이션된 기술 자료에서 검색 증강 생성(RAG)을 사용하여 소싱되므로 응답이 사용자의 요구 사항과 관련이 있는지 확인합니다.
레거시 어시스턴트는 질문을 하고 개인화되고 관련성 있는 답변을 얻을 수 있는 채팅 인터페이스를 제공합니다.
사용자는 어시스턴트가 답변을 만드는 데 사용한 소스를 볼 수 있으므로 정보의 출처에 대한 투명성을 제공합니다.
Qlik Answers는 다음 작업에 유용할 수 있습니다.
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도움말 문서의 큐레이션된 기술 자료를 사용하여 사용자가 문서에 대해 질문할 수 있도록 하는 어시스턴트 만들기.
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특정 또는 관련 FAQ의 기술 자료를 사용하여 사용자가 특정 질문을 더 빨리 찾을 수 있도록 돕는 어시스턴트 만들기.
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지원 또는 사례 작업 정보의 기술 자료를 사용하여 사용자가 자료에서 관련 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 하는 어시스턴트 만들기.
레거시 Qlik Answers 환경을 사용하기 전에 관리자는 레거시 Qlik Answers 환경 관리를 검토해야 합니다.
Qlik Answers에 대한 액세스는 사용자 역할과 공간 권한 모두에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 레거시 Qlik Answers 액세스 및 권한를 참조하십시오.
Qlik Answers 레거시 워크플로
다음은 레거시 Qlik Answers 어시스턴트 및 기술 자료를 사용하여 생성형 AI 채팅 환경을 제공하기 위한 최상의 워크플로를 간략하게 설명합니다.
- 기술 자료 추가
기술 자료를 만들고 여기에 기술 소스를 추가합니다.
- 어시스턴트 만들기
어시스턴트를 만들고 어시스턴트에 기술 자료를 추가합니다.
- 어시스턴트 채팅 환경 사용자 지정
대화 시작 질문을 추가하고 채팅을 사용자 지정합니다.
- 어시스턴트 사용 가능하게 만들기
사용자가 어시스턴트를 사용할 수 있도록 합니다. 어시스턴트가 있는 공간에 사용자를 초대하거나 사용자가 액세스할 수 있는 공간으로 어시스턴트를 이동합니다.
- 기술 자료의 인덱싱 동기화
데이터 소스의 예약된 인덱싱을 통해 데이터 소스를 최신 상태로 유지합니다.
- 대화 기록 관리 및 어시스턴트 개선
어시스턴트와의 대화 기록을 검토하고, 검토됨으로 표시하고, 어시스턴트가 사용하는 기술 자료를 조정하여 더 나은 답변을 제공합니다.
레거시 Qlik Answers 가드레일
Qlik Answers는 데이터를 대규모 언어 모델(LLM)로 처리하고 어시스턴트로 출력할 때 다음 가드레일을 통해 최선의 노력을 다합니다.
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유해한 콘텐츠에 대한 LLM 모니터링
Qlik Answers는 보이지 않는 텍스트나 프롬프트 주입이 포함된 질문을 스캔하고 거부합니다.
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개인 식별 정보(PII) 및 비밀의 삭제
Qlik Answers는 LLM으로 데이터를 보낼 때 PII 데이터 및 비밀을 감지하고 제거합니다. 감지된 정보는 응답을 제공할 때 다시 추가됩니다.
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환각
Qlik Answers는 제공된 콘텐츠에서 문맥적 관련성을 감지하여 환각을 완화합니다. 또한 사용자는 소스로 사용된 콘텐츠를 확인하여 응답을 검증할 수 있습니다.
제한 사항
어시스턴트 및 기술 자료에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.
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채팅 환경은 모바일 브라우저에서 지원되지만 기술 자료 및 어시스턴트 생성 및 관리는 표준 모바일 브라우저 화면 크기에 최적화되어 있지 않습니다.