Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
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Per maggiori informazioni su come stabilire una connessione alle applicazioni SaaS, vedere Connessione alle applicazioni SaaS.
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Per spostare i dati dalle applicazioni SaaS, è necessario installare Gateway di Data Movement. Per ulteriori informazioni, vedere Qlik Data Gateway - Spostamento dati
Metodi di aggiornamento supportati
Per ulteriori informazioni, vedere Cambia elaborazione
Attività di trasferimento:
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Change Data Capture (CDC)
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Ricaricamento e confronto
Attività di replica:
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Funzione Change Data Capture (CDC) che utilizza tabelle di modifica
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Caricamento completo
Trasferimento dei dati nelle attività di un data lake:
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Change Data Capture (CDC)
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Ricarica
Preparing for authentication
To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
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Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
- Fill in the required connection properties.
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Provide a name for the connection in Connection name.
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Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
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Click Create.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
Selezionare un Gateway di Data Movement da utilizzare quando si replicano dati. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |