Last updated: 21/07/2026
Cette section décrit les problèmes pouvant survenir lors de l'export de données ou de récits dans Qlik Sense.
Les utilisateurs anonymes ne peuvent pas télécharger les données de l'application
Je veux permettre aux utilisateurs anonymes de télécharger des données, par exemple, télécharger sous forme d'image/pdf/données pour les visualisations.
Il n'y a pas de règle de sécurité accordant aux utilisateurs anonymes le droit de télécharger des données.
Vous pouvez activer le téléchargement de données pour les utilisateurs anonymes en créant une copie de la règle de sécurité ExportAppData, que vous modifiez de façon à ne contenir que resource.HasPrivilege("read") sous Conditions. Pour plus d'informations, consultez Security rules installed in Qlik Sense (uniquement en anglais).
Impossible de télécharger une visualisation sous forme d'image
Vous avez tenté de télécharger une visualisation sous forme d'image, mais le téléchargement s'est soldé par un échec.
La visualisation que vous souhaitez télécharger est trop volumineuse. La taille maximale d'une image à télécharger peut être de 2 000 x 2 000 pixels.
Dans la boîte de dialogue Paramètres de l'image, lorsque vous téléchargez, choisissez le bouton Personnalisé(es) et définissez la taille de l'image sur 2 000 x 2 000 pixels.
Présence de caractères vides dans certains fichiers PDF
Les fichiers PDF créés lors du téléchargement de récits avec des étiquettes en japonais, coréen, chinois simplifié ou chinois traditionnel comportent des caractères vides.
Le téléchargement d'un récit dans ces langues nécessite la présence de la police appropriée, sans quoi la police Times New Roman, définie par défaut, sera utilisée. Or, la police Times New Roman ne prend pas en charge le japonais, le coréen, le chinois simplifié et le chinois traditionnel.
Cette restriction s'applique uniquement au texte des objets de titre ou de paragraphe des récits. Elle ne concerne pas les visualisations incorporées.
Dans l'éditeur de chargement de données, si ja, ja-JP, Talend ESB, ko-KR, zh-CN ou zh-TW est déclaré dans le paramètre CollationLocale de l'application, la fonction de téléchargement utilisera la première police disponible dans les listes ordonnées suivantes pour générer le fichier PDF :
| Langue CollationLocale | Pile de polices |
|---|---|
| Chinois simplifié | SimSun, SimHei, FangSong |
| Chinois traditionnel | PMingLiU, MingLiU, Microsoft JhengHei, Microsoft JhengHei UI |
| Japonais | Meiryo, Meiryo UI, Yu Gothic, Yu Gothic UI, MS UI Gothic |
| coréen | Malgun Gothic, BatangChe |
Si une police de la liste ci-dessus est introuvable, les caractères de votre récit nécessitant une police chinoise, coréenne ou japonaise ne seront pas imprimés. Ils seront remplacés par un espace vide.
Installez une des polices utilisées pour télécharger le PDF dans la langue cible. Vous ne pouvez pas choisir la police, car le système utilise exclusivement celles qui figurent dans le tableau, en respectant l'ordre indiqué.
Assurez-vous que les étiquettes utilisent bien la langue définie dans le paramètre CollationLocale. Si la langue est différente, seuls les caractères communs seront générés correctement dans le rapport résultant.
Les langues ayant un sens de lecture de droite à gauche, comme l'arabe ou l'hébreu, ne sont pas supportées dans les étiquettes pour l'instant.
Suite au téléchargement d'une feuille, les tables de vue de données ont été reconverties en visualisations
Suite au téléchargement d'une feuille entière, toutes les visualisations que j'avais converties en tables de données ont été reconverties en visualisations d'origine.
La vue des données d'une visualisation ne peut pas être téléchargée.
Télécharger les données pour chaque visualisation en utilisant l'option de téléchargement des données.