ServiceNow

ServiceNow provides enhanced management and tracking of IT systems and day-to-day operations. You can use ServiceNow as a data source when landing or replicating data.

For more information about connecting to SaaS applications, see Connexion à des applications SaaS.
For more information about Lite connectors, see Classifications des connecteurs.
Depending on your use case, you might need to install Passerelle de déplacement des données to move data from SaaS applications. For more information, see Quand Passerelle de déplacement des données est-elle obligatoire ?.

Feature/Functionality	Support details
Supported Qlik Talend Data Integration projects	Data pipeline projects and Replication projects.
Méthodes de mise à jour de la cible	Landing tasks: Change data capture (CDC) using Change Tables Reload and compare Replication tasks: Full load Change data capture (CDC) using Change Tables Change data capture (CDC). Using this method, changes are directly applied to the target. Landing data in a data lake tasks: Change data capture (CDC) using Change Tables Reload
Gestion des métadonnées	Manual metadata generation is required.
Évolution du schéma	Not supported
Replication of LOB columns (NCLOB, CLOB, and BLOB)	Determined by the task type: Landing tasks: Supports limited LOB size only Replication tasks: Supports unlimited LOB
Scheduled CDC	Only required when accessing data sources without Data Movement gateway.
Notifications	Fully supported Définition de notifications en cas de modifications du fonctionnement
Monitoring	Fully supported Surveillance d'une tâche de données individuelle
Automatic denesting of JSON column payloads	Fully supported

Preparing for authentication

To access your data, you need to authenticate the connection with your ServiceNow account credentials.

Assurez-vous que le compte que vous utilisez dispose d'un accès en lecture sur les tables à récupérer.

Creating the connection

Pour plus d'informations, consultez Connexion à des applications SaaS.

Complétez les propriétés de connexion requises.
Fournissez un nom pour la connexion dans Nom de la connexion.
Sélectionnez Ouvrir les métadonnées de connexion pour définir les métadonnées de la connexion lors de sa création.
Cliquez sur Créer.

Connection settings
Setting	Description
Data gateway	Sélectionnez une Passerelle de déplacement des données si cela est nécessaire pour votre cas d'utilisation. Note Informations Ce champ n'est pas disponible avec l'abonnement Démarreur Qlik Talend Cloud, car il ne supporte pas Passerelle de déplacement des données. Si vous avez un autre niveau d'abonnement et si vous ne souhaitez pas utiliser Passerelle de déplacement des données, sélectionnez Aucune. Pour des informations sur les avantages de Passerelle de déplacement des données et les cas d'utilisation qui la nécessitent, consultez Passerelle de données Qlik - Déplacement des données.
Instance	ServiceNow instance. To obtain your instance in ServiceNow, navigate to System Web Services > REST > REST API Explorer. In any request URL your instance is included like: https://<INSTANCE>.service-now.com/api/now/.
Username	The user name associated with your ServiceNow account.
Password	Password for the ServiceNow account.

You can identify updates to the tables

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