Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
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Weitere Informationen zum Herstellen einer Verbindung zu SaaS-Anwendungen finden Sie unter Herstellung einer Verbindung zu SaaS-Anwendungen.
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Data Movement Gateway muss installiert sein, um Daten aus SaaS-Anwendungen verschieben zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Qlik Data Gateway - Data Movement.
Unterstützte Aktualisierungsmethoden
Weitere Informationen finden Sie unter Änderungsverarbeitung.
Bereitstellungsaufgaben:
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Change Data Capture (CDC)
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Neu laden und vergleichen
Replikationsaufgaben:
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Change Data Capture (CDC) mithilfe von Änderungstabellen
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Vollständiges Laden
Aufgaben zum Bereitstellen von Daten in einem Data Lake:
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Change Data Capture (CDC)
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Laden
Preparing for authentication
To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
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Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
- Fill in the required connection properties.
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Provide a name for the connection in Connection name.
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Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
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Click Create.
Setting | Description |
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Data gateway |
Wählen Sie ein Data Movement Gateway aus, das beim Replizieren von Daten verwendet werden soll. |
Email address that is associated to your Zendesk account. | |
Password | Password to the Zendesk account. |
Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |