使用舊版助理回答問題
與舊版助理聊天、檢視並下載來源文件、管理交談等。
舊版助理與助理類似，但僅從非結構化資料來源取得答案。與助理不同，舊版助理無法從導覽長條中的「開啟答案」存取，且必須從型錄存取。
每個舊版助理連線至一個或多個策劃的知識庫。這些知識庫包含資料來源，例如 PDF 文件、PowerPoint 簡報和其他未結構化的資料。詢問問題時，會從知識庫使用檢索增強生成 (RAG) 取得答案，確保回應與您的需求相關。您可以檢視用來建立答案的來源。
Qlik Answers 舊版助理
您需要使用者角色權限，以詢問舊版助理問題。如需詳細資訊，請參閱Qlik Answers 存取和權限。
若您有建立和編輯舊版助理的權限，請參閱 使用舊版助理 以取得更多資訊。
導覽舊版助理
開啟舊版助理時，您看見的內容取決於您的 Qlik Answers 使用者權限和空間角色。Qlik Answers 有下列區段可用於具有檢視和聊天權限的使用者：
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概述：關於舊版助理的資訊。
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聊天：可展開和可收合的聊天介面。
與舊版助理聊天
您可以透過下列方式與舊版助理聊天：
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輸入問題
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按一下麥克風圖示 (若 Qlik Answers 支援瀏覽器的語音轉文字功能)。
然後 Qlik Answers 會產生回應。
您可以詢問後續問題。Qlik Answers 將會理解來自上一個問題的內容。若您想要開始新的交談對話串，按一下新的交談。
若收合了您的聊天，按一下聊天並按一下新的交談。
收合的 Qlik Answers 聊天
助理可能包括預設交談開場問題。若您按一下交談開場，將會詢問 Qlik Answers 該問題。
使用交談開場聊天
在舊版 Qlik Answers 中檢視和下載來源
若您有權限，您可以檢視 Qlik Answers 在回應中使用的來源。在回應中按一下檢視 <number> 個來源以檢視來源。
檢視回答中使用的來源
按一下 
以複製從該來源使用的文字。若您可存取使用的資料來源，您可以按一下 
以下載來源。
在舊版 Qlik Answers 中管理交談歷史記錄
您可以在交談中檢視先前的交談和已儲存的交談。對話可在全螢幕檢視畫面下查看，或按一下聊天 > 交談。交談將您之前與助理互動的歷史記錄顯示為對話串。您可以選取交談以檢視該工作階段中您與助理之間的個人互動。您仍然可以與每個問題的回覆進行互動，例如喜歡或不喜歡，就像您在主動交談中與回覆進行互動一樣。
交談有兩個區段：已儲存和歷史記錄。歷史記錄包含您最近與助理的交談。會在一段期間之後移除歷史記錄中的交談，但您可以將重要交談儲存至已儲存
若收合了您的聊天並要檢視交談，按一下聊天並按一下交談。
依照預設，會以第一個詢問的問題命名交談對話串。您可以重新命名交談。
選取交談以檢視。按一下 
以對交談執行動作。您可以：
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儲存
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從已儲存內容移除
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重新命名
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刪除
在舊版 Qlik Answers 中對回應提供意見回饋
您可以對 Qlik Answers 產生的回應提供意見回饋。在產生的回應旁邊按一下 
或 
以進行評分。若按一下 ，您可以提供不實用的原因並選擇提供其他意見回饋。
意見回饋選項
意見回饋對助理和知識庫擁有者很實用，他們可以用來改善助理和知識策劃。
在舊版 Qlik Answers 中語音轉文字資料傳輸考慮事項
在許多網際網路瀏覽器中，Qlik Answers 語音轉文字搜尋功能使用 Web 語音 API 以進行語音轉文字資料的外部處理。使用者的網際網路瀏覽器可能會將瀏覽器 API 錄製的音訊傳送至外部來源以進行轉錄。語音處理將由使用者的網頁瀏覽器選擇的 Web 服務來處理。因此，擷取的資訊可傳送至第三方伺服器。因此不保證資料會待在使用者的 Qlik 地區內。Qlik 不負責這類第三方進行的資料處理。
若使用者想要限制此資訊流動至相關第三方瀏覽器 (關閉語音轉文字功能)，可以透過特定控制來達成，包括所選瀏覽器內的設定和其他安全性設定。
限制
聊天有下列限制：
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聊天中的每個問題有 1,000 個字元限制。