Stato di Qlik NPrinting EngineOffline

Last updated: 29/07/2026

Lo stato di un Qlik NPrinting Engine è sempre "Offline" nella pagina Engine manager.

Procedere come segue:

1. Se un engine passa allo stato offline pochi secondi dopo l'avvio, controllare il file nprinting_engine.log memorizzato sul computer. Il testo che indica che è stata individuata una violazione della licenza QlikView significa che è necessario attivare una licenza QlikView Desktop per l'utente Windows che esegue il servizio.
2. Verificare che i servizi e i processi Qlik NPrinting Engine e Servizio di pianificazione Qlik NPrinting siano in esecuzione. Un malfunzionamento di Servizio di pianificazione Qlik NPrinting può determinare il mancato aggiornamento dello stato dell'engine.
3. Se Servizio di pianificazione Qlik NPrinting e Qlik NPrinting Engine sono in esecuzione in computer diversi, oppure se al programma di installazione di Qlik NPrinting Engine è stato fornito un nome computer o un nome di dominio completo (FQDN) (compreso localhost), verificare che la porta 5672 sia aperta per le connessioni in ingresso nel computer di Servizio di pianificazione Qlik NPrinting.
4. Se è stato usato localhost per il nome del computer durante l'installazione dell'engine, aprire un prompt dei comandi (cmd.exe) e verificare che ping localhost funzioni. Alcune configurazioni DNS impediscono la risoluzione di localhost all'interfaccia di rete di loopback.
5. Verificare che il nome del computer sia corretto nella pagina Engine manager. Non usare un nome di dominio completo (FQDN) o localhost.
6. Verificare che i registri dell'engine e dell'utilità di pianificazione non contengano errori di connessione o di altro tipo. In caso di errori nei registri, consultare le rispettive guide alla risoluzione dei problemi per risolverli, quindi riavviare i servizi.

Il tuo engine è "Offline" e hai recentemente eseguito tutte le seguenti operazioni:

• Aggiornato a Qlik NPrinting Settembre 2019 o versioni successive, da una delle seguenti versioni:
  • Novembre 2018
  • Febbraio 2019
  • Aprile 2019
  • Giugno 2019
• Modificati gli account utente dei servizi. Vedere: Account utente

Procedere come segue:

1. Nel Console web Qlik NPrinting, accedere a Sistema > Gestione Engine.
2. Rimuovere e ricreare la relativa voce dell'engine.
3. Compilare il modulo per i certificati per inviare i nuovi certificati all'engine.