Fehler vom Typ Verbindung überprüfen beim Einrichten einer Verbindung zu Qlik Sense Apps
Wenn Sie eine Verbindung zu einer Qlik Sense App erstellen, verwenden Sie die Schaltfläche Verbindung überprüfen, um zu prüfen, ob die Verbindung gültig ist.
Unter Details wird eine Liste der durchgeführten Prüfungen angezeigt. Wenn ein Test fehlschlägt, sehen Sie ein rotes X neben dem betreffenden Element in der Liste.
Behebung von Verbindungsüberprüfungsfehlern
Ein oder mehrere Verbindungsparameter sind falsch oder fehlen.
Stellen Sie sicher, dass die Qlik Sense-Proxyadresse korrekt ist und keine Firewalls die Qlik NPrinting Engine daran hindern, den Qlik Sense Repository Service an Port 4242 zu erreichen.
Überprüfen Sie, ob die eingegebene Proxy-Adresse entweder mit http:// oder mit https:// beginnt.
- Zertifikate müssen von Qlik Sense mithilfe der Qlik Management Console auf dem Qlik Sense Server exportiert und auf den Qlik NPrinting Engine-Computern installiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Validieren der Verbindung mit Qlik Sense.
Für Qlik Sense Zertifikate, die von der Qlik Management Console (QMC) exportiert und auf allen Qlik NPrinting Engine Computern installiert wurden:
- Stellen Sie sicher, dass die richtigen Qlik Sense-Zertifikate für den Server und die Version, zu der Sie eine Verbindung herstellen, installiert sind. Wenn die Qlik Sense Serverzertifikatvalidierung aktiviert ist, vergewissern Sie sich, dass die Datei root.cer korrekt im Zertifikatspeicher installiert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Serverzertifikatvalidierung für Qlik Sense Verbindungen.
- Stellen Sie sicher, dass das richtige Benutzerkonto verwendet wurde, um die Qlik Sense-Zertifikate zu installieren.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie den vollqualifizierten Domänennamen für den Qlik Sense Server verwenden.
- Der Benutzer im Feld Identität muss ein Windows-Domänenbenutzer sein und er muss in Active Directory aktiviert sein.
- Das Qlik NPrinting Engine-Dienstkonto ist ein Windows-Domänenbenutzer.
- Qlik NPrinting und Qlik Sense müssen in derselben Domäne installiert sein.
- Stellen Sie sicher, dass die Qlik Sense-Proxyadresse korrekt ist und keine Firewalls die Qlik NPrinting Engine daran hindern, den Qlik Sense Repository Service an Port 4242 zu erreichen.
- TLS 1.2 muss sowohl auf dem Qlik NPrinting Engine-Client als auch dem Qlik Sense Server aktiviert sein.
- Stellen Sie sicher, dass der im Feld Identität angegebene Qlik Sense-Benutzer die Apps-Liste abrufen darf.
Überprüfen Sie, ob die Qlik Sense-App-ID in der QMC verfügbar ist.
Überprüfen Sie, ob der Qlik NPrinting Engine Windows-Dienstbenutzer ein RootAdmin in der QMC ist.
Stellen Sie sicher, dass der Benutzer im Feld Identität in Qlik Sense für den Zugriff auf die App autorisiert ist.
- Stellen Sie sicher, dass keine Regeln in der Qlik Management Console (QMC) verhindern, dass der Windows-Benutzer, der den Qlik NPrinting Engine-Dienst ausführt, und der im Feld Identität angegebene Benutzer auf die angegebene App zugreift.
- In der Qlik Management Console (QMC) muss der virtuelle Proxy, der in der Qlik NPrinting-Verbindung mit Qlik Sense verwendet wird, über mindestens einen Lastenausgleichsknoten verfügen.
- In der Qlik Management Console (QMC) muss für den virtuellen Proxy, der in der Qlik NPrinting-Verbindung mit Qlik Sense verwendet wird, der Knoten, der in Qlik NPrinting verwendet wird, in der Liste Proxy aufgeführt sein.
- Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der als Identität definiert ist, in Active Directory aktiviert ist.
- Möglicherweise müssen Sie Active Directory-Benutzer manuell synchronisieren.
- Qlik NPrinting und Qlik Sense müssen in derselben Domäne installiert werden.
- Stellen Sie in der Qlik SenseQlik Management Console (QMC) sicher, dass der Benutzer, der den Qlik NPrinting Engine-Dienst ausführt, in der RootAdmin-Gruppe enthalten ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Qlik Sense Proxyadresse richtig ist und keine Firewalls die Qlik NPrinting Engine daran hindern, den Qlik Sense Engine Service zu erreichen. Dieser Qlik Sense Engine-Service verwendet normalerweise Port 4747 (entweder auf dem zentralen Qlik Sense Knoten oder auf dedizierten Qlik Sense Engine-Knoten). Dieser Port kann in der Qlik Management Console (QMC) konfiguriert werden.
- Qlik NPrinting und Qlik Sense müssen in derselben Domäne installiert werden.
- Stellen Sie in der Qlik Management Console (QMC) sicher, dass der Benutzer, der den Qlik NPrinting Engine-Dienst ausführt, in der RootAdmin-Gruppe enthalten ist.
Stellen Sie sicher, dass es dem Qlik Sense Benutzer im Feld Identität gestattet ist, die Qlik Sense Proxyadresse zu suchen.
Stellen Sie sicher, dass die Qlik Sense Proxyadresse korrekt ist und keine Firewalls die Qlik NPrinting Engine daran hindern, den Qlik SenseProxy Service zu erreichen. Der Qlik SenseProxy Service verwendet normalerweise Port 4243 (normalerweise auf dem zentralen Qlik Sense Knoten). Dieser Port kann in der Qlik Management Console (QMC) konfiguriert werden.
Stellen Sie sicher, dass der Benutzer im Feld Identität gültig ist, dass die Qlik Sense-Proxyadresse richtig ist und dass keine Firewalls die Qlik NPrinting Engine daran hindern, den Qlik Sense-Proxydienst zu erreichen. Der Qlik Sense-Proxydienst verwendet normalerweise Port 4243 (normalerweise auf dem zentralen Qlik Sense-Knoten). Dieser Port kann in der Qlik Management Console (QMC) konfiguriert werden.
Überprüfen Sie, ob der Qlik Sense Hub vom Qlik NPrinting-Webrenderer erreicht werden kann. Der Qlik Sense Hub verwendet in der Regel Port 443. Dieser Port kann in der Qlik Management Console (QMC) konfiguriert werden.