Qlik Answers 舊版體驗

使用 Qlik Answers 建立基於 AI 的助理，以提出問題並從非結構化資料來源取得答案。助理會使用您建立的知識庫。可作為來源的接受檔案類型包括 HTML、DOCX、TXT 和 PDF。

Qlik Answers 舊版體驗提供了 Qlik Answers 代理體驗的替代選項。與代理 Qlik Answers 體驗不同，Qlik Answers 舊版體驗不需要跨區域資料處理。

答案是使用檢索增強生成 (RAG) 從新增至助理的非結構化資料的精選知識庫中取得，確保回應符合您的需求。

舊版助理提供聊天介面，用於提出問題並取得個人化、相關的答案。

使用者可以檢視助理用來建立其答案的來源，從而提供資訊來源的透明度。

Qlik Answers 可用於：

• 建立使用說明文件精選知識庫的助理，讓使用者可以對您的文件提出問題。

• 使用特定或相關常見問題的知識庫建立助理，以協助使用者更快速地找到其特定問題。

• 使用支援或案例工作資訊的知識庫建立助理，讓您的使用者可以從資料中快速找到相關資訊。

在開始使用舊版 Qlik Answers 體驗之前，管理員應檢閱 管理舊版 Qlik Answers 體驗。

對 Qlik Answers 的存取權取決於使用者角色和空間權限。如需詳細資訊，請參閱 舊版 Qlik Answers 存取和權限。

Qlik Answers 舊版工作流程

以下概述了使用舊版 Qlik Answers 助理和知識庫以提供生成式 AI 聊天體驗的最佳工作流程。

1. 新增知識庫

   建立您的知識庫並將知識來源新增至其中。

   建立知識庫

2. 建立您的助理

   建立您的助理並將知識庫新增至助理。

   建立舊版助理

3. 自訂助理聊天體驗

   新增對話開場白問題並自訂您的聊天。

   新增交談開場

   自訂舊版助理設定

4. 讓您的助理可供使用

   讓您的助理可供您的使用者使用。邀請使用者進入有您助理的空間，或將助理移動到您的使用者有權存取的空間。

5. 同步知識庫的索引

   透過排程的資料來源索引，讓資料來源保持在最新狀態。

   為知識庫資料來源編製索引

6. 管理對話記錄並改善您的助理

   檢閱與您助理的對話記錄，將其標記為已檢閱，並調整助理使用的知識庫以提供更好的答案。

   檢閱舊版助理交談

限制

助理和知識庫有以下限制：

• 行動瀏覽器支援聊天體驗，但建立和管理知識庫與助理並未針對標準行動瀏覽器螢幕大小進行最佳化。