Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
-
Zie Verbinding maken met SaaS-applicaties voor meer informatie over verbinding maken met SaaS-applicaties.
-
Gateway voor gegevensverplaatsing moet zijn geïnstalleerd voor het verplaatsen van gegevens van SaaS-applicaties. Ga voor meer informatie naar Qlik Gegevensgateway - Gegevensverplaatsing.
Ondersteunde bijwerkmethoden
Ga voor meer informatie naar Verwerken wijzigen.
Tussenopslagtaken:
-
Vastleggen van wijzigingsgegevens (CDC)
-
Opnieuw laden en vergelijken
Replicatietaken:
-
Wijzigingsgegevens vastleggen (CDC) met behulp van wijzigingstabellen
-
Volledige lading
Gegevens tijdelijk opslaan in een datalaketaak:
-
Vastleggen van wijzigingsgegevens (CDC)
-
Opnieuw laden
Preparing for authentication
To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
-
Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
- Fill in the required connection properties.
-
Provide a name for the connection in Connection name.
-
Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
-
Click Create.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
Selecteer een Gateway voor gegevensverplaatsing om te gebruiken bij het repliceren van gegevens. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |