Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
-
For more information about connecting to SaaS applications, see Verbinding maken met SaaS-applicaties.
-
For more information about Lite connectors, see Connectorclassificaties.
-
Depending on your use case, you might need to install Data Movement gateway to move data from SaaS applications. For more information, see Wanneer is de Data Movement gateway vereist?.
Preparing for authentication
To access your data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
-
Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
Ga voor meer informatie naar Verbinding maken met SaaS-applicaties.
- Vul de vereiste verbindingseigenschappen in.
-
Geef in Verbindingsnaam een naam voor de verbinding op.
-
Selecteer Metagegevens verbinding openen om metagegevens te definiëren voor de verbinding nadat deze is gemaakt.
-
Klik op Maken.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
Selecteer een Data Movement gateway als dit is vereist voor uw usecase. Informatie
Dit veld is niet beschikbaar met het Qlik Talend Cloud Starter-abonnement, omdat het geen ondersteuning biedt voor Data Movement gateway. Als u een ander abonnementsniveau hebt en Data Movement gateway niet wilt gebruiken, selecteer dan Geen. Raadpleeg Qlik Gegevensgateway - Gegevensverplaatsing voor informatie over de voordelen van Data Movement gateway en usecases waarvoor deze is vereist. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |