Zendesk

Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.

You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.

The Chat object is not supported.

For more information about connecting to SaaS applications, see Verbinding maken met SaaS-applicaties.
For more information about Lite connectors, see Classificaties voor SaaS-applicatieconnectoren.
Depending on your use case, you might need to install Gateway voor gegevensverplaatsing to move data from SaaS applications. For more information, see Wanneer is de Gateway voor gegevensverplaatsing vereist?.

Supported update methods

For more information, see Een overzicht van bijwerkmethoden voor het doel.

Landing tasks:

Change data capture (CDC)
Reload and compare

Replication tasks:

Change data capture (CDC) using Change Tables
Full load

Landing data in a data lake tasks:

Change data capture (CDC)
Reload

Preparing for authentication

To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.

Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.

Creating the connection

For more information, see Verbinding maken met SaaS-applicaties.

Fill in the required connection properties.
Provide a name for the connection in Connection name.
Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
Click Create.

Connection settings
Setting	Description
Data gateway	Selecteer een Gateway voor gegevensverplaatsing als dit is vereist voor uw usecase. Informatie Dit veld is niet beschikbaar met het Qlik Talend Cloud Starter-abonnement, omdat het geen ondersteuning biedt voor Gateway voor gegevensverplaatsing. Als u een ander abonnementsniveau hebt en Gateway voor gegevensverplaatsing niet wilt gebruiken, selecteer dan Geen. Raadpleeg Qlik Gegevensgateway - Gegevensverplaatsing voor informatie over de voordelen van Gateway voor gegevensverplaatsing en usecases waarvoor deze is vereist.
Email	Email address that is associated to your Zendesk account.
Password	Password to the Zendesk account.
Subdomain	You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain.

Was deze pagina nuttig?

Als u problemen ervaart op deze pagina of de inhoud onjuist is – een typfout, een ontbrekende stap of een technische fout – laat het ons weten zodat we dit kunnen verbeteren!

Geef hier uw feedback