Delighted

Delighted is a customer experience (CX) platform that collects NPS, CSAT, and other survey feedback through email, SMS, and in-app channels.

Delighted integration replicates data using the Delighted API.

Consultare la sezione Schema per un elenco di oggetti disponibili per la replica.

Immagine di alto livello di questo connettore, inclusi collegamenti utili e funzionalità supportate.

Funzionalità/Capacità	Dettagli del supporto
Progetti Qlik Talend Data Integration supportati	Solo i progetti di replica. I progetti delle pipeline di dati non sono supportati.
Metodi di aggiornamento della destinazione	Attività di replica: Applica modifiche Archivia modifiche Trasferimento dei dati nelle attività di un data lake: Change Data Capture (CDC)
Gestione dei metadati	La generazione manuale dei metadati non è richiesta.
Evoluzione dello schema	È supportata solo l'operazione Cambia tipo di dati colonne.
Replica delle colonne LOB (NCLOB, CLOB e BLOB)	Operazione non supportata.
CDC pianificato	Operazione richiesta. In questo modo la destinazione viene aggiornata con le modifiche apportate alla sorgente. Per le attività di replica, vedere Pianificazione delle attività Per le attività di trasferimento su data lake, vedere Pianificazione CDC per le attività di trasferimento nel data lake
Notifiche	Operazione parzialmente supportata Impostare notifiche quando vengono apportate modifiche al funzionamento
Monitoraggio	Solo attività CDC, in quanto il caricamento completo non è rilevante per questo connettore. Monitoraggio di un singolo task di dati
Annullamento automatico della nidificazione dei payload nelle colonne JSON	Operazione non supportata. La nidificazione per i payload della colonna JSON nei set di dati di origine non viene annullata automaticamente nella destinazione.

Preparing for authentication

To access your data, you need to authenticate the connection with your account credentials.

Assicurarsi che l'account utilizzata disponga di accesso di lettura per le tabelle che si desidera recuperare.

To set up your Delighted account, you need:

A Delighted account with access to the CX project you want to replicate.
A Delighted API key for the project. Each project has its own API key — contact your Delighted account admin to obtain it.

Before creating the connection, confirm that you have selected the correct project in the top-left corner of your Delighted account. API keys are project-scoped; using a key from a different project will replicate data from that project instead.

Creating the connection

Per ulteriori informazioni, vedere Connessione alle applicazioni SaaS.

Inserire le proprietà di connessione richieste.
Fornire un nome per la connessione in Nome connessione.
Selezionare Apri metadati di connessione per definire i metadati della connessione al momento della creazione.
Fare clic su Crea.

Connection settings
Setting	Description
Data gateway	Selezionare un Gateway Data Movement se richiesto dal proprio caso di utilizzo. Nota informatica Questo campo non è disponibile con la sottoscrizione a Avvio Qlik Talend Cloud, poiché non supporta il Gateway Data Movement. Se si dispone di un altro livello di sottoscrizione e non si desidera utilizzare il Gateway Data Movement, selezionare Nessuno. Per informazioni sui vantaggi del Gateway Data Movement e quando è richiesto, vedere Qlik Data Gateway - Movimento dati.
Start Date	Inserire la data, nel formato `MM/DD/YYYY`, a partire dalla quale i dati devono essere replicati dalla sorgente alla destinazione.
API Key	API key.

Schema

Schemas and naming conventions can change from version to version. It is recommended to verify your version before continuing.

Depending on your destination, table and column names may not appear as they are outlined below.

bounces

The bounces table contains information about people whose survey delivery bounced in your Delighted project.

Replication Method	CDC
Primary Key	person_id
Useful links	Delighted API reference

email_autopilot

The email_autopilot table contains information about people enrolled in the email autopilot queue in your Delighted project.

Replication Method

CDC

Primary Key

person_id

next_survey_request_id

Useful links

Delighted API reference

metrics

The metrics table contains aggregate survey metric data for your Delighted project.

Replication Method	Full Table
Useful links	Delighted API reference

people

The people table contains information about survey recipients in your Delighted project.

Replication Method	CDC
Primary Key	id
Useful links	Delighted API reference

sms_autopilot

The sms_autopilot table contains information about people enrolled in the SMS autopilot queue in your Delighted project.

Replication Method

CDC

Primary Key

person_id

next_survey_request_id

Useful links

Delighted API reference

survey_responses

The survey_responses table contains survey response records from your Delighted project.

Replication Method	CDC
Primary Key	id
Useful links	Delighted API reference

unsubscribes

The unsubscribes table contains information about people who have unsubscribed from surveys in your Delighted project.

Replication Method	CDC
Primary Key	person_id
Useful links	Delighted API reference

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