数据任务故障排除

本节介绍在处理数据任务时可能会发生的问题以及如何解决问题。

环境错误故障排除

当数据任务遇到环境错误（例如超时、网络错误或连接错误）时，数据任务将自动重试该操作。如果重试后未解决错误，数据任务将停止运行，并显示状态错误和错误消息。

• 具有只能通过 Qlik 数据网关 - 数据移动 访问的数据源的登陆任务：

  以 5 秒的间隔重试操作无数次。

  如果停机时间较长，则间隔加倍，直到达到 1800 秒的间隔。

• 具有无需 Qlik 数据网关 - 数据移动 即可访问的数据源的登录任务、存储任务、转换任务和数据集市任务：

  该操作将重试 3 次，间隔 1 秒。

执行以下操作：

1. 使用错误消息解决错误。

2. 重新加载或恢复数据任务的操作。

使用特定表排除问题

如果数据任务在写入特定表时遇到错误，该数据任务将继续运行。出错表将显示状态错误和错误消息。

1. 使用错误消息解决错误。

2. 重新加载出错的表。

CDC 问题疑难解答

使用满负载并持续更新变动更新模式的登陆数据任务可能会遇到与 CDC 相关的问题，这些问题会影响整个任务，并且无法通过重新加载特定的表来解决。问题的示例包括丢失事件、源数据库重组引起的问题或读取源数据库事件时失败。

您可以将所有表重新加载到目标以解决此类问题。

1. 停止数据任务和所有使用它的任务。

2. 打开数据任务，然后选择监视器选项卡。

3. 点击 ...，然后重新加载目标。

这将使用 Drop-Create 将所有表重新加载到目标，并将从现在起重新启动所有更改数据捕获。

• 消耗登陆数据任务的存储任务将通过比较重新加载，并在下次运行时应用以保持同步。现有历史将被保留。类型 2 历史记录将更新，以反映执行重新加载和比较进程后的变化。

  类型 2 历史记录中的起始日期的时间戳将反映重新加载日期，而不一定是源中发生更改的日期。

• 在重新加载目标操作期间以及在存储同步之前，存储实时视图将不可靠。存储将在以下情况下完全同步：

  • 使用比较和应用重新加载所有表，

  • 每个表执行一个更改周期。

有关详细信息，请参阅将所有表重新加载到目标。。

主键列中存在 NULL 值

执行数据任务时可能会收到错误消息：Unknown execution error - NULL result in a non-nullable column.

可能的原因  

用作主键的列不能包含 NULL 值，并且应不可为 NULL。

建议的操作  

在源数据任务中，添加一个将所有 NULL 值转换为值的表达式，例如 0。

还可以选择另一列用作主键。

使用 Redshift 作为数据平台时出现转换错误

使用 Redshift 作为数据平台时，您可能会遇到以下错误或类似错误：无法找到从“未知”到变化字符的转换函数

可能的原因  

缺少常数表达式的转换。由于最终查询的复杂性更高，这种情况在数据集市中可能会更频繁地发生。

建议的操作  

将常数表达式转换为文本。

示例：

基于 数据移动网关 的数据任务故障排除

您可以通过检查日志文件来基于 数据移动网关 获取有关数据任务登陆操作的信息。您还可以设置日志记录的级别。当数据任务完成首次运行时，日志可用。

要查看日志文件，您需要对数据任务所在的空间具有以下权限之一：

• 所有者

• 可操作

在数据网关所在的空间中，您还需要以下权限之一：

• 可使用
• 可编辑
• 可管理

查看日志文件

通过基于 数据移动网关 单击登陆数据任务中的查看日志，打开日志查看器。您可以在 Replication 引擎日志下选择要查看的日志文件。您可以使用 和 滚动到文件的顶部和底部。

设置日志记录选项

您可以在日志记录选项下为复制的不同操作设置日志记录级别。

您可以设置以下级别：

• 1. 错误

  显示错误消息。

• 2. 警告

  显示警告。

• 3. 信息

  显示信息性消息。

• 4. 调试

  显示用于故障排除的其他信息。

• 5. 详细调试

  显示用于故障排除的详细信息。

较高级别始终包括来自较低级别的消息。因此，如果选择错误，则只会将错误消息写入日志。但是，如果选择信息，则会包含信息消息、警告和错误消息。通常，使用调试和详细调试级别可能会生成大量日志数据。

您可以使用全局为所有操作设置相同的级别，也可以为每个操作单独设置级别。

• 源 - 满负载

  记录与数据源中的满负载操作相关的活动。这包括在完全加载之前对源表执行的 SELECT 语句。

• 源 - CDC

  记录与数据源中的 CDC 操作相关的活动。

  警告注释将此设置为详细调试级别将在日志中生成大量数据。

• 源数据

  详细记录与满负载和 CDC 操作相关的数据源活动。

• 目标 - 满负载

  记录与目标上的满负载操作相关的活动。

• 目标 - CDC

  记录与目标上的 CDC 操作相关的活动。

• 目标 – 上传

  记录文件传输到目标时的活动。

• 扩展的 CDC

  详细记录 CDC 活动，如事交易的同步和存储。

• 性能

  记录源和目标的延迟值。

• 元数据

  记录与读取元数据相关的活动以及元数据更改。还将记录复制任务的状态。

• 基础设施

  记录基础结构信息、文件系统操作和任务管理。

• 转换

  记录与执行的转换相关的信息。

下载诊断文件

您可以下载诊断包、任务日志和内存报表，以帮助您对与登录任务关联的复制任务进行故障排除。一次只能下载一个项目。

1. 在日志查看器中，单击下载以展开。

2. 选择要下载的项目。

3. 单击下载。

   该文件将被下载到您的计算机上，或者系统会提示您保存该文件，具体取决于您的浏览器设置。