Dixa
Dixa is a customer service platform that unifies customer data and communication channels.
For more information about the API, see the Dixa API.
See the
Schema section for a list of objects available for replication.
便利なリンクやサポートされている機能など、このコネクタの概要について説明します。
| 機能/性能 | サポートの詳細 |
|---|
| サポートされている Qlik Talend Data Integration プロジェクト | レプリケーション プロジェクトのみ。データ パイプライン プロジェクトはサポートされていません。 |
ターゲットの更新方法 | レプリケーション タスク: データ レイク タスクにデータをランディング: |
メタデータの管理 | 手動でのメタデータ生成は必要ありません。 |
スキーマの進化 | [列のデータ型を変更] 操作のみサポートされています。 |
| LOB 列 (NCLOB、CLOB、BLOB) のレプリケーション | サポートされていません。 |
| スケジュールされた CDC | 必須。これにより、ソースの変更に応じてターゲットが最新の状態に保たれます。 レプリケーション タスクについては、「タスクのスケジューリング 」を参照してください。 レイク ランディング タスクについては、「レイク ランディング タスクの CDC のスケジュール設定」を参照してください。 |
| 通知 | 部分的にサポート 動作変更時の通知の設定 |
| 監視 | このコネクタではフル ロードは関係ないため、CDC のみ。 個々のデータ タスクの監視 |
| JSON 列ペイロードの自動ネスト解除 | サポートされていません。ソース データセット内の JSON 列ペイロードは、ターゲット上で自動的にネスト解除されません。 |
Preparing for authentication
To access your data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
情報メモ使用するアカウントに、フェッチするテーブルへのアクセス権があることを確認してください。
To generate the API token:
- Log into your Dixa account.
- Go to the Settings page.
- Scroll to the Manage section and click Integrations.
- In the API Tokens tab, click Add API token.
- Give the API token a name, like
Qlik Integration, to make it easy to find in your list of tokens. - Choose Dixa API as the API version.
- Click Save changes
- Copy the token.
Creating the connection
詳細については、「SaaSアプリケーションへの接続」を参照してください。
- 必要な接続プロパティを入力します。
接続名に接続の名前を入力します。
接続メタデータを開くを選択して、作成時の接続のメタデータを定義します。
[作成] をクリックします。
Connection settings| Setting | Description |
|---|
| Data gateway | ユース ケースに応じて Data Movement gateway を選択します。 情報メモQlik Talend Cloud スターター サブスクリプションでは Data Movement gateway をサポートしていないため、この項目は使用できません。別のサブスクリプション ティアを利用しており、Data Movement gateway を使用しない場合は、 [None] (なし) を選択します。 Data Movement gateway の利点とそれを必要とするユース ケースの詳細については、「Qlik データ ゲートウェイ - データ移動」を参照してください。 |
| Start Date | ソースからターゲットにデータをレプリケートする必要がある日付を MM/DD/YYYY 形式で入力します。 |
| API Token | API token. |
| Interval | Select the granularity of report time intervals from the drop-down list. |
Schema
情報メモSchemas and naming conventions can change from version to version. It is recommended to verify your version before continuing.
The schema and info displayed below is for version 1.
Depending on your destination, table and column names may not appear as they are outlined below.
activity_logs
The activity_logs lists all information from activity logs for an organization in your Dixa account.
Replication Method | CDC |
Primary Key | id |
Replication Key | activityTimestamp |
| Useful links |
Dixa API method
|
| Join activity_logs with | on |
|---|
| conversations | activity_logs.conversationId = conversations.id |
| messages | activity_logs.attributes.messageId = messages.id |
_type
STRING
|
activityTimestamp
DATE-TIME
|
activityType
STRING
|
attributes
OBJECT
This is a nested data structure: - type: STRING
- agent: OBJECT, which is also a nested data structure.
- email: STRING
- id: STRING
- name: STRING
- phoneNumber: STRING
- agentid: STRING
- agentName: STRING
- agentNames: ARRAY
- avatalUrl: STRING
- avatarUrl: STRING
- claimedFromLabel: STRING
- claimedFromType: STRING
- conversationSubject: STRING
- destinationId: STRING
- destinationLabel: STRING
- destinationType: STRING
- fromEndpoint: STRING
- message: STRING
- messageId: STRING
- note: STRING
- queueLabel: STRING
- reason: STRING
- subject: STRING
- tag: STRING
- tagAdded: STRING
- templateName: STRING
- transferType: STRING
|
author
OBJECT
This is a nested data structure: - email: STRING
- id: STRING
- name: STRING
- phoneNumber: STRING
|
conversationId
INTEGER
|
id
STRING
|
conversations
The conversations table lists information about conversations in your Dixa account.
Replication Method | CDC |
Primary Key | id |
Replication Key | updated_at |
| Useful links |
Dixa API method
|
| Join conversations with | on |
|---|
| activity_logs | conversations.id = activity_logs.conversationId |
anonymized_at
INTEGER
|
assigned_at
INTEGER
|
assignee_email
STRING
|
assignee_id
STRING
|
assignee_name
STRING
|
assignee_phone_number
STRING
|
closed_at
INTEGER
|
conversation_wrapup_notes
ARRAY
|
created_at
INTEGER
|
custom_fields
ARRAY
This is a nested data structure: - archived: BOOLEAN
- attribute_id: STRING
- data_type: STRING
- identifier: STRING
- value: STRING
|
direction
STRING
|
dixa_email_integration_id
STRING
|
dixa_email_integration_sender_name
STRING
|
facebook_page_id
STRING
|
facebook_page_name
STRING
|
forwarding_email
STRING
|
from_provisioned_phone_number_id
STRING
|
from_provisioned_phone_number_name
STRING
|
handling_duration
INTEGER
|
id
INTEGER
|
initial_channel
STRING
|
last_message_created_at
INTEGER
|
originating_country
STRING
|
queue_id
STRING
|
queue_name
STRING
|
queued_at
INTEGER
|
rating_message
STRING
|
rating_score
INTEGER
|
ratings
ARRAY
This is a nested data structure: - rating_cancelled_timestamp: STRING
- rating_created_timestamp: INTEGER
- rating_language: STRING
- rating_message: STRING
- rating_modified_timestamp: INTEGER
- rating_offered_timestamp: INTEGER
- rating_rated_timestamp: INTEGER
- rating_scheduled_for_timestamp: INTEGER
- rating_scheduled_timestamp: INTEGER
- rating_score: INTEGER
- rating_status: STRING
- rating_type: STRING
- rating_unscheduled_timestamp: STRING
|
requester_email
STRING
|
requester_id
STRING
|
requester_name
STRING
|
requester_phone_number
STRING
|
status
STRING
|
subject
STRING
|
tags
ARRAY
|
tags_info
ARRAY
This is a nested data structure: - id: STRING
- is_deactivated: BOOLEAN
- name: STRING
|
to_provisioned_phone_number_id
STRING
|
to_provisioned_phone_number_name
STRING
|
total_duration
INTEGER
|
transfer_time
INTEGER
|
transferee_name
STRING
|
transferee_number
STRING
|
updated_at
INTEGER
|
widget_id
STRING
|
widget_name
STRING
|
messages
The messages table contains information about all messages in your Dixa account.
Replication Method | CDC |
Primary Key | id |
Replication Key | created_at |
| Useful links |
Dixa API method
|
| Join messages with | on |
|---|
| activity_logs | messages.id = activity_logs.attributes.messageId |
attached_files
ARRAY
|
author_email
STRING
|
author_name
STRING
|
bcc
ARRAY
|
cc
ARRAY
|
chat_input_answer
STRING
|
chat_input_question
STRING
|
chat_menu_text
STRING
|
created_at
INTEGER
|
csid
INTEGER
|
direction
STRING
|
duration
INTEGER
|
from
STRING
|
from_phone_number
STRING
|
id
STRING
|
initial_channel
STRING
|
is_automated_message
BOOLEAN
|
recording_url
STRING
|
text
STRING
|
to
ARRAY
|
to_phone_number
STRING
|
voicemail_url
STRING
|
