欠陥と問題点のレポート

有効なサポート契約を結んでいるTalendのお客様は、Qlikカスタマーポータル、またはクラウド製品の場合は製品内チャットで当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせいただけます。

大半の場合で以下の情報をご提供いただく必要があります。これらの情報によって、お客様の問題をよりよく判断できるようになります。

テクニカルサポートチームがお役に立てるよう、以下の情報もご提供ください。

お客様の契約に記載されているサービスレベル合意に基づいて処理される問題は、上記のいずれかのQlikサポートチャンネルを通じて報告されたケースのみです。

また、コミュニティサポートツール: Qlik Communityもご利用いただけます。

Talendのバグ修正はパッチで追跡できます。

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